职工健康管理如何从“纸面”到“地面”？（记者调查）
职工健康管理如何从“纸面”到“地面”？（记者调查）
——关于成都局集团公司推进基层职工健康服务的调查
重庆铁路片区现有在岗职工4万余人，受线路分散、岗位作业特点制约，传统普惠式健康管理落地见效难。中国铁路成都局集团有限公司立足基层一线实际，深入摸排调研，精准研判各站段职工健康风险，细化分类健康管控举措。依托基层健康管理员、网格员队伍下沉服务，该局集团公司疾控部门推出急救布点、心理帮扶、医企共建等务实举措，推动健康管理从纸面方案落实到生产一线，切实打通职工健康服务“最后一公里”。
当前，西南铁路运营里程不断增加，职工队伍日益壮大，一个问题越来越清晰地浮现：企业发展向前，如何不让职工健康“掉队”？对于重庆铁路地区4万余名干部职工而言，这一问号背后，是更加具体的现实——铁路点多线长、岗位分散，许多职工身处“作业强度大、作息不规律”的基层一线，传统卫生健康管理常常遇到“远水难解近渴”的尴尬。
如何让健康的甘泉沁润每一名职工的心田，如何让宏大的健康战略在基层末梢落实落地？中国铁路成都局集团有限公司通过一场从“漫天撒网”到“精准滴灌”的深刻变革，给出了实践答案——一本还在不断进化的手册《一站（段）一方案》。
从1.0版到2.0版——
深入基层一线，精准绘制“健康地图”
真正的关怀，始于用心了解。过去，健康管理像一场大呼隆式的运动，一份通知、一套方案覆盖所有站段，结果是“你讲你的、我干我的”，难以触动人心。成都局集团公司要求疾控部门打通健康服务“最后一公里”，脚踏实地去站段“走一遭”。
重庆铁路疾控所的医师们带着笔记本，深入基层一线，与车务、机务、工务等系统的干部职工促膝长谈。很快，一幅真实而复杂的“健康地图”被勾勒出来——调度员焦虑的是久坐带来的代谢综合征，线路工担心的是高强度劳作下的关节劳损，客运员则急需排解面对万千旅客的心理压力。问题千差万别，答案又怎能千篇一律？
基于这份沉甸甸的“一线调研”，2025年，《一站（段）一方案》1.0版本应运而生。它不再是一份“一样齐”的文件，而是一本本“精准定制”的专属手册，集理论学习、健康评估、服务清单于一体，每一本都直指不同站段健康管理问题的“七寸”。这不仅是方法的革新，更是理念的飞跃。
变革没有止境。2026年，2.0版本重磅升级，将“精准”二字推向了新的高度。翻阅这本手册，就像打开了一份职工健康的“天眼报告”：
——数据不再沉默。清晰的表格展示着年龄、性别的分层分布；柱状图让“四高”指标在不同站段、系统乃至整个局集团公司的横向对比中一览无余；折线图则如实地记录了近3年健康指标的波动趋势。各单位职工的健康“家底”，第一次如此透明、准确。
——分析更有温度。真正见功力的，是“主要健康问题小结”板块。它摒弃了冰冷的数字罗列，代之以“每10位男职工中，就有6位面临血脂困扰，6位体重超标，5位患有脂肪肝”等让人引起重视的判断；它用“荤菜多、油盐多，蔬菜少、喝水少‘两多两少’”的情景式描写，让不良饮食习惯“原形毕露”……
——视野全面覆盖。手册中的卫生监测、职业病体检、病媒生物防制、节能环保、健康宣教五大板块，也完成了从“工作总结”到“问题诊断+解决方案”的进化。一本“定制化”手册，由此升级为一套“保姆式”健康管理体系。
从“纸面”到“地面”——
一切工作“贴着地皮跑”，构建“责任网”、锻造“铁队伍”
打通职工健康服务“最后一公里”的“最后”，考验的不是智慧，而是决心与行动。疾控部门选择了一种最“笨”也最“实”的办法——让一切工作“贴着地皮跑”。
对外，构建一张“责任网”。2025年以来，重庆铁路疾控所领导带队深入站段交流40余次，集中培训了110名各单位健康管理员，把健康的“接力棒”郑重地交到一线“带头人”手中。
对内，锻造一支“铁队伍”。重庆铁路疾控所开展网格员队伍培训22次，组织“考试+竞赛”4次。他们持续完善“双导师”带教、“青苗”储备库、“青创”优才库等机制，让人才梯队生生不息。2025年以来，这支网格员队伍线上线下响应站段需求400多次，解决诉求300多个。
行动是最好的语言，数据是最亮的勋章。
健康指标显著改善：经过1年多的持续跟踪与精准干预，重庆铁路疾控所管内重点人群健康降档（从高风险转向中低风险）率一举突破60%，指标控制不佳的人员中，超过90%实现了明显改善。
心理防线坚实构筑：聚焦春暑运、子女中高考等关键节点及职工常见心理困扰，重庆铁路疾控所开展心理健康活动30余场、专家讲座40余场，开展紧急心理危机干预10余人次。
健康理念全面普及：医师们深入沿线开展活动200余场，制作推文200余篇、短视频40余个，累计阅读观看量超过10万次。那些曾经被视为“老生常谈”的健康知识，正以喜闻乐见的方式走进了日常工作生活，在职工心中生根发芽。
细微之处彰显温度：针对重庆夏季的极端高温，医师们有针对性地制订应急预案，送医送药到一线；在新线建设中，提前介入职业卫生指导，覆盖52个标段；为渝厦高铁重黔段联调联试提供全天候驻点医疗保障。77台AED自动体外除颤器、408个急救箱遍布辖区，逾1.7万件次医疗急救物资补充到位，一张“黄金4分钟”急救网络正在成型。
从“地面”到“心间”——
传播健康文化，赋能企业高质量发展
当精准的方案与扎实的行动相互作用，一场更深层次的化学反应开始发生，逐渐升华为一种内生的、可持续的健康文化。
科研创新，为健康赋能。围绕高温作业防护和机车呼吸道传染病防控，成都局集团公司疾控部门开展课题研究，首批100套新型降温服已推广试用。“成铁爱康”掌上医院微信小程序上线投用，有效解决沿线职工、倒班职工“生病就医难、健康咨询难”的问题。
协同共建，为生命护航。他们与地方医疗机构开展联创共建，成功打通职工“绿色就医通道”，努力解除“看病难”的后顾之忧。“健康中国川渝号”健康列车如同一座流动的医院，服务15个站点，完成体检近8000人次，开展讲座巡诊200余场，惠及职工近万人次。
“小站远离城区、就医不便，以前体检、看病都要专门抽时间进城。现在健康列车开到家门口，不用奔波就能做体检、看医生、学知识，真正感受到了组织的暖心关怀。”重庆北车务段磨心坡站调车长周刚感叹道。
依托疾控部门的精准指导，成都局集团公司沿线各单位因地制宜落地特色健康举措，推动健康理念从纸面条文转化为全员自觉行动，以职工身心健康护航铁路安全生产。 内江车务段率先打造健康服务“四件套”，织密段、车间、班组三级健康管理网络，依托考核激励转变职工思想；优化食堂配餐、推出减脂膳食，盘活运动阵地、评选健康标兵，实打实把健康福利落到日常。达州电务段借力疾控高温科研成果，定制一线专用降温劳保服，破解户外作业防暑难题。通过成都局集团公司疾控部门的不懈努力，各类健康做法和成功经验在管内站段复制推广、落地生根。 现如今，“我的健康我负责，站段健康我有责”已成为成铁人的共识，“以健康促效率、以活力铸安全”在基层一线蔚然成风。
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