广铁集团15项新措施营造“温馨出行”环境
2014-01-23 08:40:59记者近日从广州铁路 （集团）公司了解到，针对旅客春运出行中可能遇到的难题，该集团在落实好往年春运服务措施的同时，推出15项服务新...
济南局60条“服务军规”践行“三个出行”目标
2014-01-23 08:40:081月20日8时许，盲人旅客申先生通过12306电话预约，在青岛站享受到了 私人定制式的进站候车服务。进入春运以来，济南铁路局出台60条服...
云南省领导肯定铁路春运“三个出行”工作
2014-01-23 08:39:311月18日上午，云南省委副书记、省长李纪恒调研昆明铁路局春运工作，对昆明局春运让旅客 安全出行、方便出行、温馨出行工作给予了充分...
“2234”服务为旅客营造温馨之旅
2014-01-22 10:19:40今年春运，东莞东客运段为实现 安全出行、方便出行、温馨出行目标，不断创新服务方式，丰富服务内容，推出 2234 （即二箱、二卡、三...
海西铁路部门打造舒适返乡路
2014-01-22 10:18:381月19日，在宁德站站前广场、候车厅、站台、出站口，志愿者们头戴小红帽、身披红绶带，有的为旅客答疑解惑，有的为老幼病残孕等重点旅...
铁路春运建立服务网络方便重点旅客出行
2014-01-21 11:31:421月18日全天发售车票788.9万张，其中，互联网发售车票457.3万张，占当日总售票量的58%。全国铁路共开行旅客列车4913列，其中开行临客53...
发挥志愿者聪明才智为春运服务建言献策
2014-01-21 09:01:44为进一步调动青年志愿者参与春运、服务春运的积极性和主动性，鼓励广大青年志愿者发挥聪明才智，为铁路春运服务工作积极建言献策，全国...
上海局官方微博春运全攻略提升服务“指数”
2014-01-20 16:32:49上海铁路局官方微博上铁资讯近期推出了春运购票、出行、服务、注意事项等全攻略信息，全面提升客运服务 指数，为旅客顺利出行提供便利...
