上海局官方微博春运全攻略提升服务“指数”
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上海铁路局官方微博“上铁资讯”近期推出了春运购票、出行、服务、注意事项等全攻略信息，全面提升客运服务 “指数”，为旅客顺利出行提供便利。
目前，旅客可通过 “上铁资讯”第一时间了解到最新的春运火车票预售期、春运临时旅客列车车次、列车正晚点信息、上海局管内车次调整信息，以及出行天气、便民指南、各大车站雷锋服务站位置和电话等信息。
该官方微博同时也推出了 《春运十全大补帖》，涉及春运购票、乘车出行、候车服务等方面。上海局通过官方微博在为旅客提供票务咨询、导购导乘服务的同时，还为重点旅客提供绿色通道和全程接力式联网服务。
此外，该微博还推出了诸多 “微活动”，如 “铁路春运晒亮点”微博征集等。该征集活动邀请广大旅客寻找2014年春运中亮点和变化，通过图片、文字等方式，与 “上铁资讯”互动。
鉴于往年春运中旅客遗落物品的情况时有发生，该微博还在春运期间推出“主人，你在哪里”失物招领服务，如有旅客遗落物品，可及时＠“上铁资讯”，官方微博将帮助旅客找回失物。
由于上海局管辖区域涉及浙江、江苏、安徽、上海等地，局内职工分布于不同区域。 “上铁资讯”将在春节期间推出 “铁路人乡音大拜年”视频活动。
除夕夜，该微博将推出 “列车春晚微直播”活动，联手上海局管内客运段，用图片开展 “列车春晚”微直播。
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