正能量在路上
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新年伊始，郑州客运段北京一队的服务明星、服务标兵和列车长在车队领导的带领下来到张遂林担当乘务的L7976次临时旅客列车2号车厢当起了普通旅客。
没穿路服，没有说话，没有暗示，他们只是安静地看着这名花甲列车员在车厢中忙忙碌碌。从始发站热情迎接旅客，拿着垫脚布调整行李架上的大包小箱到积极为旅客送水，清理茶桌垃圾，仔细扫地拖地，一遍遍的 “传帮带”，被大家尊称为 “老水”的张遂林总是满脸笑容，乐观的心态、周到的服务感染着车厢里的每一位旅客。
开车10分钟，老水第一次讲话： “请问哪位旅客要喝水？我给你们送。喝我送的水，学生学习好。”送完水后，他又紧接着处理地上的行李。
开车20分钟，老水再次强调：“还有哪位旅客需要喝水？我给你们送。喝我送的水，做生意的能发大财。”送水完毕后，他开始清理茶桌垃圾。
开车30分钟，老水热情地重复着： “哪位旅客需要喝水？我给你们送。喝我送的水，老年人喝了长命百岁。”送水完毕后，他又马不停蹄地调整窗帘。
开车40分钟，老水风趣地说：“还有哪位旅客需要喝水？我给你们送。喝我送的水，小孩喝了更聪明。”送完水，他又开始扫地。
每一次送水，旅客们都将自己的水杯拿出来，乐呵呵地递到老水的手中，并表示感谢。
一个小姑娘拿着手机对老水说： “大伯，咱们合个影吧。坐在您负责的这个车厢，我觉得自己太幸运了。”一位青年站起身来，拿着手机说： “我也要拍，发到微博上，让更多的人知道您。您使我们的旅途丰富多彩、收益良多。”
“有事就找我，我会尽量帮你们解决。” “你们买车票坐火车，我的工资就是你们给的，所以我要服务好。” “今天车厢内的学生旅客较多。我说两句，你们要好好学习，能上大学的孩子必定有出息，将来为我们的祖国出力。你们也要好好孝敬自己的爹妈，他们不容易。”这就是老水说的话，朴实暖人心，诠释着一颗感恩的心和对旅客的大爱。
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