武汉局春运首日加开39列临客提高运力
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1月16日，春运大幕开启，武汉铁路局当天开行临客39列 （直通26列、管内13列），充分提高运力，确保旅客出行。
为给旅客提供安全有序的出行环境，武汉局严格把控行车设备质量、接发列车作业、旅客人身安全、站车防火防爆和治安环境等关键环节，提前全面检查和整修所有行车设备，确保各项生产设施稳定可靠。这个局将管理人员充实到生产一线，从41个基层单位抽调近5000名职工和其他人员担当临客乘务，共补充超过1.3万人投入春运工作，努力为旅客提供更好的出行服务。
这个局为持有铁路有效车票且行动不便的老人、病人和靠辅助器具才能行动的残疾旅客提供助行服务。12306客服中心根据旅客通过网站或电话提出的出行服务需求，安排相关车站为重点旅客提供助行服务。武昌、汉口、武汉、宜昌东、襄阳等10个一等以上车站实行重点旅客预约服务，发放 “重点旅客服务卡”，协调局管内各客运站等单位共同做好一条龙接续服务，方便重点旅客出行。
随着高校集中放假，武汉地区百万名大学生陆续出行。为给学生出行提供便利，这个局为管辖范围内的385台自动售 （取）票机加装学生读卡器，增加售取学生票服务功能，在武汉大学、华中科技大学、华中师范大学等学校设置自动取票机，方便学生在校园内取票。
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