体会职工疾苦 切实维护职工利益
时间:2014-06-25 14:54
来源：
作者：张航
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2012年以来，全路开始推行“走基层、访家庭，促和谐”活动，郑州客运段积极响应路局号召，2014年结合群众路线深入推进“走访促”活动，切实维护职工利益。
郑州客运段退休职工韩某（化名）2013年失踪，其家人为寻找其下落，来到段社保办公室。工作人员详细的问询了其基本情况，体会到家人寻人心切，向其详细的解释了相关社保政策，最后共同商议停发其退休养老金来促使其自己返回。
2014年上半年，韩某因养老金快用完而被迫自己回家，与家人取得联系。韩某回到家时重病缠身，不得不住院，其妻子早已去世，目前由其女儿赡养，女儿又是单亲家庭，家庭条件相当困难。客运段社保办公室深刻体会到退休养老金发放及医保关系的恢复对他们家来说事关重要，因不到业务办理时间，便向社保处询问能不能先恢复其医保关系，让其住院费用不成问题，经过多次沟通与争取，其医保关系当月已经恢复，目前养老关系也已恢复。其女儿听到自己父亲的社保关系已经恢复，大松了一口气，说，“这真是帮我们家解决了一件大事，大家像忙自己的事情一样帮助我，我都不知道怎么来感谢单位………”
其实落实“走访促”活动要求就是要体会职工的疾苦，急职工所急，想职工所想，办职工所需，切实维护职工利益，而这些关键就是在于我们社保工作者扎实的业务能力与较强的社保政策的把控能力，在于我们平时日常工作的一言一行。
郑州客运段退休职工韩某（化名）2013年失踪，其家人为寻找其下落，来到段社保办公室。工作人员详细的问询了其基本情况，体会到家人寻人心切，向其详细的解释了相关社保政策，最后共同商议停发其退休养老金来促使其自己返回。
2014年上半年，韩某因养老金快用完而被迫自己回家，与家人取得联系。韩某回到家时重病缠身，不得不住院，其妻子早已去世，目前由其女儿赡养，女儿又是单亲家庭，家庭条件相当困难。客运段社保办公室深刻体会到退休养老金发放及医保关系的恢复对他们家来说事关重要，因不到业务办理时间，便向社保处询问能不能先恢复其医保关系，让其住院费用不成问题，经过多次沟通与争取，其医保关系当月已经恢复，目前养老关系也已恢复。其女儿听到自己父亲的社保关系已经恢复，大松了一口气，说，“这真是帮我们家解决了一件大事，大家像忙自己的事情一样帮助我，我都不知道怎么来感谢单位………”
其实落实“走访促”活动要求就是要体会职工的疾苦，急职工所急，想职工所想，办职工所需，切实维护职工利益，而这些关键就是在于我们社保工作者扎实的业务能力与较强的社保政策的把控能力，在于我们平时日常工作的一言一行。
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