本报沈阳8月12日电 （刘乐乐 汪浩 羿力卅）“单独带宝宝出门很不方便，多亏志愿者帮忙，把我带到母婴候车室休息，感觉心里暖暖的。”8月7日，在沈阳站站台，一位年轻的宝妈开心地说。
暑运期间，旅游、探亲、学生等客流叠加，中国铁路沈阳局集团有限公司团委广泛动员青年志愿者开展志愿服务活动。广大青年志愿者在该局集团公司管内客流较大车站的售票厅、候车室、站台等关键位置，为旅客提供信息咨询、协助引导、重点帮扶等服务，同时做好乘降秩序维护、文明出行宣传等工作，为旅客出行提供更加美好的体验。
8月8日，在大连站候车室，七八个身着蓝色马甲的年轻人忙碌地在人群中穿梭，他们是来自大连市5所高校的大学生青年志愿者。他们通过多走一步、多说一句、多帮一把的服务，温暖着每一个出行的旅客。
在积极组织各单位青工开展志愿服务的基础上，该局集团公司还扩大志愿者招募范围，与辽宁铁道职业技术学院等省内高校及社会公益团体沟通，建立长期志愿服务合作机制，以确保青年志愿活动的可持续性。
为了让青年志愿者充分发挥作用，沈阳、长春、大连站团委指派专人对青年志愿者进行岗前业务及安全培训。四平站团委邀请专业救援人员为青年志愿者讲解急救知识，提升他们的急救服务能力。
各个车站团委还规范志愿者的日常管理，保证关键时段人员充足、保障到位；执行签到退勤制度，每日组织召开点名会，讲清岗位安排和注意事项，并在退勤前进行工作总结，推进志愿服务工作提质增效。
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