郑州局利用网媒讲述春运“背后”故事
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今年春运以来，郑州铁路局利用门户网站、微博、微信等网络媒体，讲述铁路春运 “背后”故事，在铁路与网民间架起了一座座沟通理解的桥梁。
这个局在铁路局门户网站开设专栏，报道春运背后的 “草根英雄” “草根故事”，并发起了 “安全出行源自什么”等网络讨论话题。目前，他们已报道了洗涤工、养路工、捅山工等28个不为人知的辛劳岗位，87个默默无闻的春运奉献故事，13个 “三过家门而不入”的感人瞬间以及20名铁路职工家属的情感诉说。新华网、大河网等网媒在主要页面转发了郑州局刊发的 《车厢愚公张隧林》等人物事迹报道，赢得网民赞誉。
这个局采取 “用图像诉说春运、以图像记录春运、看图像感知春运”的方式，与新华网河南频道、中国网交通频道联合开设了 “聚焦2014年铁路春运”专题网页和 “图说郑铁春运”主题展示，以 “售票服务更便利、站车服务更给力、出行途中更贴心”为主题，捕捉感人画面，传递铁路春运服务正能量。
针对春运期间河南务工人员较多的情况，这个局在微博、微信中注入 “河南”元素，让网民体会到家乡铁路人的亲切和温馨。 《寒风刮不倒俺们通信人》等采用大量河南方言的春运故事，被网民称为 “温暖的乡音”。
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