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“弓弦”奏响好声音

时间:2014-01-20 15:59:07 来源:人民铁道报 作者:杨 滨 于 晶 李思玉
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图为大连客运段春运志愿者正为G1251次列车带小孩的旅客提供帮助。于晶 摄
  “常回家看看,回家看看,哪怕帮妈妈刷刷筷子洗洗碗……”1月16日一大早,伴着悦耳的歌声,大连北站迎来了大连北至上海虹桥G1251次列车的首批客人。
 
  很多旅客手中拎着海鲜箱、精致的礼盒,过完安检后便将行李放到自助行李车上,推着车寻找座位。
 
  姜女士是某理工大学大四的学生,她在寒假前就通过互联网买到了回南京的G1251次车票。
 
  由于以前大连没有直达南京、上海方向的列车,每次放假回家,她都要在北京倒车,十分辛苦和麻烦。她说,这下可省心省力多了。
 
  G1251次车于2013年12月28日开行,是大连地区经由盘营高铁前往上海的首趟列车。
 
  2013年9月12日盘营高铁开通后,动车组列车可经由哈大高铁线上的下夹河线路所接入盘营高铁直接联通至既有京哈铁路,不再经由沈阳绕行,运行的过程就像一张“弓弦”。这种运距上的 “弓弦效应”,有效缩短了时空距离。
 
  盘营高铁也构成了辽宁省沿海经济带上最便捷的通道,它把大连、营口、盘锦、锦州、葫芦岛5个沿海城市和港口紧紧连接起来。
 
  为充分利用这条高铁的运输能力,沈阳铁路局进行了科学统筹的安排,以发挥其最大的经济和社会效益。G1251次列车运营以来,输送量达近5万人次。特别是去年的十一黄金周,经由盘营高铁始发的动车趟趟满员。
 
  现在,盘营高铁又迎来了开通后的首个春运,乘坐高铁前往天津、北京、济南、南京、上海等方向的客流剧增。据大连站统计,盘营线各趟列车已预售的16日至29日车票达到了其总运能的72%,高峰期的25日至29日预售量达到了90%,这将极大地缓解春运期间去往济南、南京、徐州、上海等地运能供需紧张的局面。G1251次列车春运首日开行,上座率就达到了97%。
 
  8时25分,G1251次列车正点从大连北站驶出。列车长姜宏岩带领着乘务员们开始了热情而周到的服务。
 
  姜宏岩说,由于列车的运行时间达到了10小时43分,属于大跨度长线运行,大连客运段的乘务员们灵活运用 “微笑式服务” “引导式服务”等 “十式”服务法,在给旅客提供自由旅行空间的同时,让旅客切实体会到铁路服务的深层内涵。

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标签: 弓弦 奏响
编辑: 刘海霞
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