旅客可在北京西站享受“快多接帮送”服务
2014-01-28 08:57:58
图为北京西站工作人员正在服务台前热情回答旅客问询。 宋婷婷 摄 今年春运，当旅客带着家人、拖着行李来到北京西站时，从进站到购票，...
春运10天铁路公安受理举报破获倒票案件155起
2014-01-28 08:57:19在打击倒票 猎鹰—2014战役中，铁路公安机关充分发挥群众的监督作用，广泛宣传，发动群众提供倒票线索，自觉保护自己的合法权益，维持...
“温馨临客”蜀中行
2014-01-26 15:42:18春运启动后，北京铁路局的一趟趟临时旅客列车陆续开行。临客列车乘务员基本上是从非客运岗位抽调而来的，他们的服务能否让旅客满意呢？...
兰州局加强春运期间卫生防病工作
2014-01-26 15:41:53近日，兰州铁路局以站车卫生、食品安全、疾病防控为重点，制订工作方案，细化制度措施，完善应急机制，明确包保责任，切实做好春运卫生...
武汉局快运美食添香节日餐桌
2014-01-26 15:36:141月22日7时05分，随着一声汽笛长鸣，满载着火腿肠和冷鲜肉的15辆机械保温车搭乘32227次列车从漯河站驶出直奔湖南、广东等地。与此同时...
“孙奇温馨服务台”亮相呼和浩特局
2014-01-26 15:33:57春运开始后，以已故全国道德模范孙奇同志名字命名的 孙奇温馨服务台，在呼和浩特铁路局各大车站亮相，服务人员统一着装，佩戴醒目的标...
铁路春运8天发送旅客超5000万人
2014-01-26 15:29:44记者从中国铁路总公司了解到，1月16日至23日，全国铁路春运8天发送旅客5100.7万人，同比增幅高达19.3%；节前春运单日旅客发送量、单日...
“井冈山号”列车员热情服务小旅客
2014-01-26 15:23:18
南昌客运段 井冈山号列车在春运中坚持热情服务旅客，不断提高服务质量。图为近日，井冈山号列车的列车员热情服务小旅客。 徐琴 摄
