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专题

创新服务举措提升旅客满意度

2023-01-14

2023年春运启动以来,中国铁路武汉局集团有限公司围绕推广购票服务政策、优化站车环境、提升服务标准、落实便民利民惠民措施等工作,推出系列春运服务举措,着力提升旅...[详情]

更便捷更高效 温暖归乡旅途

2023-01-12

1月7日5时34分,G6701次列车从北京西站开出。这是北京地区今年春运开出的首趟始发列车,标志着中国铁路北京局集团有限公司2023年春运正式拉开帷幕。[详情]

抓重点保安全 打好开年首仗

2023-01-12

2023年春运,中国铁路青藏集团有限公司预计发送旅客100万人次,日均发送2.5万人次。为做好春运旅客服务工作,青藏集团公司全面统筹疫情防控、安全生产、客货运输等工作...[详情]

车站里有个“外卖小哥”

2023-01-11

1月7日,G1505次列车还未进站,上饶站客运值班员张捷就提前通过对讲机联系上了列车餐服人员。待列车停稳后,他将手中餐食交给列车餐服人员,签字确认后,一单高铁“外卖...[详情]

科学制订运输方案 迎战春运客流高峰

2023-01-10

1月7日,春运大幕正式拉开。今年春运,中国铁路哈尔滨局集团有限公司预计发送旅客623万人次,日均15.6万人次,同比增长38.3%,有望创3年来春运客流新高。[详情]