高品质春运为流动中国添彩
高品质春运为流动中国添彩
广州局集团公司统筹做好春运组织和疫情防控工作，科学配置运力，精准充足释放运能，全力满足旅客出行需求，客运多项指标创新高
本报广州2月11日电 （彭承军 何廷昭 徐媛）人勤春来早，起步就冲刺。开年“第一仗”传捷报——截至2月9日，中国铁路广州局集团有限公司今年春运已发送旅客4619万人次，同比增长22.3%；8线56站旅客发送量刷新春运纪录，3线21站创历史新高；6线53站旅客到达量刷新春运纪录，4线20站创历史新高；4线67站旅客发送量较2019年实现正增长。
今年春运，广州局集团公司认真学习贯彻习近平总书记关于做好春运工作的重要指示精神，全面贯彻落实党的二十大和中央经济工作会议精神，按照中国国家铁路集团有限公司党组部署要求，树牢以人民为中心的发展思想，统筹做好春运组织和疫情防控工作，科学配置运力，精准充足释放运能，聚焦“安全更好、秩序更好、服务更好、应急更好、形象更好、效益更好”，打好开年“第一仗”，奋力实现“开门红”。
安全是春运工作的重中之重。广州局集团公司牢固树立总体国家安全观和大安全观，突出高铁和旅客列车安全，严格管控设备质量、旅客乘降、消防安全等重点关键。他们在春运前对管内600标准组动车组、953台客运机车、3895辆客运车辆以及线路、接触网等设备设施进行全覆盖检查整治，春运期间加密巡检频次，全力确保行车安全。
擂起迎战客流高峰的金鼓，以大运力服务大运量。春节前，广州局集团公司春运期间日均开行客车1280对，较2019年同期增加62对。作为华南地区最大铁路枢纽客站，广州南站精打细算，科学配置运力，节前春运申请加开列车239趟次、重联18趟次，兑现率达到80%。
快车、特快列车、动车组、高铁列车倾力投入春运，开行夜间高铁列车超1700列……广州局集团公司根据12306信息，精准分析客流趋势，按需匹配运力，精准调度指挥，铺画图外线条；积极发挥张吉怀高铁、京港高铁赣深段等线路作用，让旅客出行更加方便、从容；有序推动广深港高铁福田至香港西九龙段恢复开行，日均安排广州、深圳地区往香港西九龙方向的跨境高铁列车38.5对，助力内地与香港之间人员往来更加便捷。
运力与服务双双提升。广州局集团公司全面优化春运客运产品供给，不断提升服务质量，让旅客体验更美好。元宵佳节，飞驰的列车上张灯结彩，列车工作人员与旅客一起猜灯谜、吃汤圆，欢声笑语不断。该局集团公司进一步优化基本服务、票务服务、信息服务，升级推出16项便民利民服务措施；持续开好公益性“慢火车”，推动公益性“慢火车”提质升级；新增京港高铁赣深段计次票、定期票等票制产品，优化服务信息链，实现线上预约和线下服务全链条闭环管理；结合一些老年旅客不熟悉电子客票使用方法的实际，加强贴心提示和引导；统筹做好疫情防控和运输组织，压实各级防疫责任，在重点车站安检口旁配置医药箱，做好职工和旅客医疗保障，营造健康出行环境。
在人流不息、生机勃勃的画卷里，“流动的中国”活力无限。随着春运进入尾声，广州局集团公司动态研判客流趋势，善始善终抓好春运运输组织工作，全力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标。
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