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　　2016年的春运从今天开始，到3月3号结束，为期40天。据了解，今年春运期间全国旅客发送量将达到29.1亿人次、同比增长3.6%。其中，铁路3.32亿人次，增长12.7%；道路24.81亿人次，增长2.4%；水运4280万人次，基本持平；民航5455万人次，增长11%。今天凌晨第一批春运旅客已经从北京出发，踏上归乡路。

 

　　为了确保今年春运旅客能够安全、方便、温馨的出行。北京各火车站都针对自身不同特点制定了不同的措施。北京站在广场西侧售票环节新增了一个自动取票厅，有12个人工窗口，主要办理退、改签和发售当日车票。同时还有56台自动取票机，方便网络购票的乘客在乘车之前可以在这里换票。

 

　　能够在此时登车的旅客一定是今年春运期间最幸福的人，但这个周末席卷中国的寒潮也让我们担心他们能否暖暖和和回家过年。在室外温度已经达到了零下30度的长春，道路运输管理局相关人员表示，车内温度太低了，乘客可投诉。公交司机石庆辉则表示，理论上室外温度到零度，车内就必须开暖风，让乘客上车有一个舒适的环境。 

 

　　身上暖了，胃不能着凉。往年一到春运就会有人吐槽，火车里的盒饭高价还难吃，今年为了解决该问题，青岛高铁配餐基地立下“军令状”，保证15元盒饭和2元矿泉水全线不断供，餐服人员拒绝销售低价盒饭的，一经举报立即辞退。生产部副部长陈淑金介绍，15元套餐有什锦的、翅根的，还有丸子的，规定必须满足供应，春运期间一定不断链，只要旅客有需要，就有这种产品。

　　这个春运，长春站推出了“劳模手牵手，温馨路路通”特色服务，为残疾人出行，架起了无障碍通道。长春站副站长辛力刚介绍，为了让特殊重点旅客在旅途中得到更好的照顾，长春站牵头召集长春公交集团西昌汽车公司巴士一车队，公路客运总站、高速公路客运站、凯旋公路客运站、龙嘉机场、地铁、雷锋车队、城市开发集团综合交通运营管理有限公司，统一制作“温馨出行爱心贴”，这些运输企业看到标识后会全程重点旅客提供重点照顾，实现重点旅客出行的无缝对接：“我们希望这个小小的温馨服务爱心贴着这个小举措能够成为文明城市建设的标签。”