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　　春运节前学生流、务工流、探亲流高度叠加，使得节前客流高峰提前到来。春运伊始，铁路客流迅速攀升。1月24日春运首日，全国铁路发送旅客693.7万人次，同比增长20.2%。

　　春运首日，铁路发售车票722.6万张，其中互联网发售车票435.8万张（含手机288.5万张），占发售量的60.3%。节前重点地区当日旅客发送量均同比大幅增长，北京铁路局发送旅客73.6万人次，同比增长20.1%；上海铁路局发送旅客143万人次，同比增长23.2%；广州铁路 （集团）公司发送旅客104.1万人次，同比增长16.5%。

　　1月25日，铁路发售3月24日前图定旅客列车以及3月4日前增开旅客列车车票。铁路客流还将大幅攀升，全国铁路安排增开旅客列车439列，其中跨铁路局中长途旅客列车301列。

　　今年春运，铁路加强乘车运输组织和资讯服务，打造方便回家路：通过深入挖掘运输潜力，科学合理安排运能；完善互联网、电话、手机客户端等售票方式，为旅客购票提供便利；通过12306网站和官方微博、微信等多种渠道，及时发布春运动态信息。

　　铁路部门提示：有出行计划的旅客可通过12306网站、电话、车站、代售点窗口和自助售 （取）票机等查询余票情况；已通过电话成功预订车票但尚未取票的旅客，请尽量提前办理取票手续；春运期间，铁路车站和列车加强了实名制车票查验工作，请广大旅客支持配合，在候车、乘车时保证票、证、人信息的一致性。