壮乡旅途更舒坦
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图为井然有序的站台。 本报记者马常宏 摄
1月16日，春运首日，南宁站春运现场暖意融融，格外温馨。
上午8时，记者在南宁站购票大厅看到，21个人工售票窗口、19台自动购取票机全部开启，每个购票队伍不到10人，旅客们很轻松就能购买到返乡车票。
“昨天我顺利地在网上订到车票，没想到今天取票也这么方便。”在自动取票机前，王女士不到3分钟就顺利取到两张25日回桂林过年的动车票，脸上笑开了花。
春运前，南宁铁路局首次开行3对跨局动车和9对管内动车，极大地方便了春运旅客出行。春运期间，他们采取增开临客、安排车底套用、加挂扩编等措施，尽最大限度满足旅客出行需求。随着动车的开行和一系列便民利民措施的推出，今年春运旅途将更加便捷和温馨。
在南宁站广场新搭设的便民服务候车棚里，青年志愿者不时给候车旅客送上热开水；在进站大厅外咨询服务台前，五六名铁路职工耐心地接受旅客咨询；在进站大厅外台阶处，青年志愿者们来回为旅客搬运行李、扶老携幼……
南宁站党委书记冯英福告诉记者，在春运客流高峰期间，车站组织了60名休班党团员与30名大学生青年志愿者组成志愿服务队，为旅客提供引导购票、出行咨询、扶老携幼、乘降引导等服务。
8时30分，在南宁站动车候车室里，准备搭乘南宁至桂林D8206次列车的旅客正在检票进站。8时55分，D8206次列车正点始发。
“动车实行自助式无干扰服务，有需求有服务，无需求不干扰。”列车长黄浪告诉记者，列车工作人员在车厢里来回走动，及时为有需求的旅客提供温馨周到的个性化服务。
车厢里，旅客们有的欣赏窗外的风景，有的悠闲地用手机或电脑看电影、听音乐、玩游戏，静静地享受着温馨舒适之旅。
第一次乘坐动车，邹阿姨和丈夫、儿子、儿媳、孩子一家五口显得比较兴奋。邹阿姨怀抱着1岁大的孙子，开心地逗个不停。 “爷爷奶奶都过了大半辈子才第一次坐上动车，你这么小就能享受到了，真有福气！”邹阿姨的一席话，引得一家人乐开了怀。
10时29分，列车抵达柳州站。
记者了解到，在春运期间，南宁局组织350名机关干部节前对12个站、14对管内旅客列车进行包保，节后对17个站、12对管内旅客列车进行包保，与车站职工同出勤、同劳动，保证旅客安全出行、方便出行、温馨出行。
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