“桔灯”闪闪照我还
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“京口瓜洲一水间，钟山只隔数重山。春风又绿江南岸，明月何时照我还？”这首脍炙人口的诗出自北宋诗人王安石的 《泊船瓜洲》。近日，记者乘坐南昌至福州D6503次列车，前往王安石的故乡——江西抚州。
冬日的抚州虽然寒风凛冽，却已透出浓浓春意。远远看去，抚州站的站房像一张展开的古代书简，仿佛向人们诉说有着千年历史的临川文化。这个站党支部书记刘忠东介绍： “‘轴卷书开，文迎四方’是抚州站站房造型的文化意象。”
宽敞的候车室内外都已张挂了红灯笼，透出春节的喜气。在候车室门口，“小桔灯服务台”的工作人员正笑迎来往的旅客。披着 “小桔灯服务台”绶带的工作人员向记者介绍了这个服务台的情况。设立于2013年10月的 “小桔灯服务台”有医药箱、轮椅、电脑等物品，为重点旅客提供贴心服务。记者打开医药箱，里面除了常用药品，还摆放了针线包、手机充电器、旅客电子查询设备、列车时刻表、剪刀、纸、笔、老花镜等小物品，医药箱被塞得满满当当。
记者采访期间，正巧有两名旅客来到 “小桔灯服务台”寻求帮助。准备乘动车去厦门的任先生一家人因为任先生的母亲腿脚不便，希望能够提前进站，工作人员黄又佳立即提出用轮椅推老人进站上车。小黄把轮椅推到老人身边，半抱半扶地让老人坐上了轮椅，平稳地把老人推向第二候车室。一路上，小黄不时给老人讲解抚州站的特色，看到老人一直在搓手，小黄又体贴地把自己的手套给老人戴上。看到这一切，任先生对 “小桔灯服务台”的一条龙服务竖起了大拇指。列车缓缓进站，任先生的母亲拉着小黄的手不住感谢。
中午时分，正在用餐的客运主任李伟接到求助电话： “厦门北至汉口D3274/3271次列车上有一名老年旅客因高血压引起血管出血，需要救护车。”“小桔灯服务台”值班人员全体出动，李伟马上安排工作： “值班员，我马上联系救护车，你继续做好你的接车工作。副值班员，你和公安在车门口等候，协助医护人员……”
列车刚停稳，早已在站台等候的工作人员立刻将老人抬上救护车，老人的儿子连声道谢： “谢谢你们的热心服务。”
“小桔灯服务台”工作人员服务旅客的一幕幕情景，大家都看在眼里、感动在心头。
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