青藏公司真诚服务朝觐旅客
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连日来，青藏铁路公司结合地域特点，制定便民利民服务措施，真诚服务进藏朝觐旅客。
由于今年的农历春节与藏历新年仅相差一个月，所以春运期间有大量来自青海、四川等地藏区的群众前往拉萨朝觐。为此，青藏公司加大对朝觐旅客的服务力度，在相关车站增加了临时售票窗口，还在每个窗口增设了1名精通藏语的售票员。同时，各大车站内也新增了一些精通藏语、熟悉藏族生活习惯的工作人员，为藏族群众进拉萨朝觐提供保障。
据了解，为切实做好朝觐旅客服务工作，拉萨站增开1个进站验票口，增加了2套验票设备。在此基础上，该站充分发挥 “五彩哈达”旅客服务中心的作用，加强候车室巡视，为重点旅客发放 《绿色通道服务卡》，主动指导旅客填写 《旅客健康登记卡》，及时解答旅客的各种询问。
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