忠诚担当护天路
格尔木铁路公安处乘警支队政委郑天海
忠诚担当护天路
图为郑天海在站台上盯控旅客乘降安全。赵国昌 摄
2月9日一大清早，2021年“最美铁路人”、格尔木铁路公安处乘警支队政委郑天海戴好袖标和警帽，挂上执法记录仪，带着出乘装备，来到格尔木站。
C894次复兴号动车组列车静静停靠在1站台前，郑天海放下乘务箱便开始车厢内外部巡视检查。随后，他在站台上立岗迎接旅客上车，密切观察着“风吹草动”。
随着车轮缓缓转动，郑天海开始沿着车厢巡逻。由于该趟列车超员，多处车厢连接处站满了人，很多角落还摆放着大件行李。巡逻过程中，郑天海不间断地向旅客进行着安全提醒：车厢全面禁止吸烟，吸烟会触发报警；记得放好自己的行李，颜色、样式相同的比较多，不要拿错了。“我们平时处理最多的情况就是吸烟和行李的遗失、错拿问题，只能反反复复地强调。”郑天海说。
今年是郑天海职业生涯经历的第19个春运。春运以来，郑天海多次主动添乘列车，和乘警一同开展消防隐患排查、物资储备核验，定时召开联席会议，认真做好车厢巡控、安全宣教等工作，准确掌握警情信息，全力打造高原上的“平安列车”。
列车一路飞驰，郑天海的步履不停。“我们平时巡逻一圈用时40分钟左右，每隔两小时巡逻一次，春运期间旅客较多，巡逻一圈需要近一个小时甚至更长。”郑天海边说着边帮刚上车的旅客放置行李、快速落座。结合高原列车长运距的特点，郑天海在支队创新探索出了“细观察、重走访、勤宣传”勤务模式，取得了良好的实践成效。“各位旅客，我是本次列车的乘警，临近年关，大家要保管好个人财物，开开心心回家过年”。郑天海拿起事先准备好的反诈宣传牌，开启了第二轮“授课”。
中午时分，列车即将到达西宁，郑天海再次走进各车厢，提醒旅客带好自身的行李物品，如此不厌其烦的背后，源自于郑天海的一次值乘。春运期间，旅客杨女士乘坐C892次列车在西宁站下车后不慎将平板电脑遗失在列车上，杨女士立即向格尔木铁路公安处报警求助。接报后，郑天海迅速在车厢座位夹缝处找到了遗失的平板电脑，随后亲自交到杨女士的手上。从接到求助到找到平板电脑，仅用了一个多小时。
列车再次启动，准备返回格尔木。郑天海坐回乘警席细心地记录着值乘情况，帽子上的警徽在阳光的照射下熠熠闪光。他是荣获“全国特级优秀人民警察”“最美铁路人”称号的榜样铁警，也是无数铁路乘警中的一员，用执着坚守的忠诚本色，护航每一名旅客平安踏上旅程。
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