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跨年夜的最后一班岗

时间:2021-01-07 14:54 来源:人民铁道网 作者:王强

  人民铁道网讯 (记者王强 通讯员胡婧 陈卓)2020年12月31日22时20分,信阳东站售票室8号售票窗口的售票员汪伟结完账,在交接班记录本上盖上自己的印章,关上电脑,拿起自己的工号牌,像平时一样,默默地下班了。离开前,她又看了一眼自己的工作岗位,泪水止不住地流了下来。这天是2020年的最后一天,也是汪伟退休前的最后一个工作日。
  
  当天早上7时30分,汪伟像往常一样,早早的来到单位,对着镜子一丝不苟地整理着铁路制服,这是她在岗30多年养成的习惯。此时,冬日的朝阳透过车站的玻璃窗,撒下一地的旭暖。置身工作多年的岗位,汪伟的心里也是暖暖的,她拿来抹布认真擦拭着工作台。在最后一个工作日,汪伟用自己最好的工作状态,准备迎接“元旦”前的客流高峰。
  
  1987年参加工作以来,汪伟一直从事售票工作。售票工作紧张而单调,每天几百次的重复动作,不能多喝水,不能随意上厕所,一天要回答旅客几百个问题,平均每10秒就能售出一张车票。就这样,汪伟一干就是多年,为身边人树立了榜样。
  
  每逢节假日期间,售票室的姑娘们每天都是高强度作业,她们在售票窗口一坐就是七八个小时,吃饭像打仗,走路像赛跑。原来半个小时的吃饭时间,缩短到几分钟。汪伟作为她们的老大姐看在眼里,疼在心里,中午吃饭的时候,为了让大家多休息一会儿,缓解疲劳,她就上前挨个替换着大家,而她自己只能扒拉几口早已发凉的饭菜。
  
  参加工作30多年里,汪伟先后经历过硬板票、红色软纸票、蓝色磁介质票、网络订票、电子客票,是名副其实的“售票元老”。 “汪姐,客规里有一条规定我拿捏不准,想请教您一下。” “汪姐,我胃疼,有没有胃病药?”……工作中,大家有什么困难都喜欢找他们的老大姐帮忙。休班时,汪伟总会邀请同事到自己家里,为他们做几道拿手菜,热情地接待他们。“干了一辈子,对自己的岗位和身边同事都有感情了,还真舍不得离开。”汪伟说。
  
  “如果再选择一次,我还会选择售票员这个职业。”33年,一万多个日日夜夜,汪伟兢兢业业,始终坚守在自己热爱的岗位上,哪怕是最后一个班,她也丝毫没有降低工作标准。 
  
  “干工作就得好好干,干出个样子来。”汪伟是这样做的,也是她离开岗位前,留给车站年轻人的殷切嘱托。

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编辑: 鲁溟涛
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