G1429次列车上的平凡守护

时间：2026-06-12 10:57 来源：人民铁道网作者：罗雨馨

图为列车员方晴协助旅客下车出站。罗雨馨摄

　　人民铁道网讯（罗雨馨）2026年6月7日，由中国铁路武汉局集团有限公司武汉客运段值乘的武汉至南宁东G1429次列车停靠长沙南站时，一位拄着拐杖、行动不便的旅客正艰难地挪步准备上车。当班列车员方晴见状立即上前主动帮扶，开启了一段平凡却温暖的护送之旅。

　　考虑到旅客手臂与腿部均有骨折、行动困难，且无人陪同，方晴第一时间将其搀扶至座位，妥善安置好行李。途中她得知，这位旅客购买了长沙南至桂林、桂林至南宁东两段同车换乘的接续车票，便将其列为重点服务对象。列车抵达桂林站时，方晴全程协助旅客换乘至同一列车的另一节车厢，并提前联系南宁东站安排轮椅接站。

　　列车到达南宁东站后，方晴搀扶旅客下车，俯身细心地调整轮椅脚踏板，将旅客双脚稳妥放好，又将随身行李袋整理整齐，轻放在轮椅旁。为确保旅客坐得安稳，她还仔细调试了轮椅的刹车与靠背，反复叮嘱注意事项后才放心离开。

　　这一幕看似寻常，却是列车员日常服务的真实写照。从旅途中的悉心关注，到站台上的无缝衔接，她们用一次次的俯身、一句句叮嘱、一个个细节，践行着“人民铁路为人民”的庄严承诺，让每一位旅客的出行之路温馨顺畅。

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编辑：谭欣

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