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专题

列车长的工作日记

时间:2022-11-02 16:58 作者:黄伟伟 郭静
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  我叫袁伟,是中国铁路广州局集团有限公司广九客运段东成车队的一名列车长,今年是我的第17个春运,我一直都有写日记的习惯,春运期间,我在日记里记录下了许多让人印象深刻的事情……
 
  2月20日,14:35分,我正在值乘T125次列车,列车刚刚开出龙川站,就发生了这样一件事。
 
  “您好,您是列车长袁伟吗?我是龙川站值班员,有位女士反映她下车行李多,忘记带小孩下车了,小女孩只有6岁,她本人非常得着急,她的座位是……”电话那头传来了焦急的声音。
 
  我听完心里一紧,便快步朝他所说的5号车厢赶去,直到看到小女孩的身影,她哭得很大声,列车员在旁边也拿她毫无办法。“我妈妈在哪里!我要找妈妈!妈妈……”女孩伤心地说着。
 
  “小朋友,我知道妈妈在哪里。你不哭哈,我给你妈妈打电话!”我蹲下身子摸着小女孩头说道。
 
  15:01分,经过我长时间的安慰,小女孩的情绪慢慢平复下来。
 
  15:10分,我要列车员拿来一些零食和爱心玩具,给她讲一些有趣的铁路故事,逗得她哈哈大笑。
 
  17:06分,列车准时到达了赣州站。应小女孩妈妈的要求,我把小女孩交到了赣州站客运工作人员手中,我这才松了一口气,为小女孩感到高兴。同时我想到自己的儿子洋洋,他跟小女孩年纪相仿,因为春运工作繁忙,我已经好多天都没见到儿子了。
 
  “爸爸你什么时候才能回家呀!”我的儿子在电话里问我。“洋洋,爸爸在工作,工作完就回来陪你,爸爸不在旁边,你要好好吃饭呀!”我鼻子微微泛酸地说着。
 
  我是一个普通的父亲,但是我想用实际行动给儿子树立一个好的榜样,在自己岗位上发光发热,护送更多的旅客回家团圆,这是另一种圆满。
 
  18:02分,小女孩的妈妈给我打了一个电话。
 
  “车长,太感谢你了,我接到孩子了,她不停地跟我说你非常照顾她……”妈妈称赞地说。
 
  “这是我应该做的事情,你们团聚了,我也就放心了!”我感慨道。
 
  春运以来,我带领班组成员严格落实常态化疫情防控措施,做好旅客健康码核验和体温测量工作,加强车厢卫生的清扫,并为重点旅客送热水、餐食等服务,努力为广大旅客营造一个温馨、健康、舒适的乘车环境。
 
  春运期间,我捡拾遗失物品10余件,帮助重点旅客15起,收到锦旗2面,表扬邮件8封。

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标签: 编辑: 刘海霞
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