专题
暴雨来临，623名旅客平安转移
时间：2022-11-02 17:49
作者：冀宝栋
这些天，中铁呼和浩特局包头客运段包头至广州车队收到多封表扬信，这趟跨越中国南北的旅客列车上演了一幕幕暖心的旅途故事。
5月11日，因广州、湖南多地持续降水造成普速列车线路封锁，K599次列车运行至距离广州站136公里的英德站后停车避险，谁也没有想到这一停就是5个多小时。
窗外的暴雨击打着车窗，旅客的情绪愈渐烦躁。包头客运段广州车队乘务组列车长李云毅和乔亚兵迅即启动防汛应急预案，组织各车厢乘务员加强车内巡视，加强对重点旅客的照顾和帮助，不间断地车厢巡视，耐心解答旅客问询，并延长餐车供餐时间，为婴幼儿和老年旅客提供特殊爱心食物，用心去安抚着旅客们焦躁的心情。
五月的南粤大地，已经30多度高温，阴雨天本来就闷热，为了让车内保持清爽，列车长带着列车员一遍遍拖地，通过保湿来降温，可汗水早已打湿了他们的工作服……
经与当地铁路部门积极协调沟通，列车最终将旅客转运至英德西站，乘坐高铁前往广州。为减少旅客在雨中等候时间，防止旅客聚集、转移中发生意外，列车员们在雨中搭起一座“人墙”，分批次逐节车厢组织旅客乘降，优先组织重点旅客转运，时时提醒着大家“注意脚下、当心滑倒”，好多旅客为他们点赞。五个多小时的努力，列车上623名旅客全部安全顺利地登上了前往英德西站的大巴车。
这趟列车被称为“英雄列车”。早在2008年，便经受住了50年不遇雨雪冰冻灾害考验；2020年跨越疫线，为“英雄城市”武汉运送防疫物资；2021年更是面对洪水，及时疏散旅客，续写了“英雄列车”的佳话传奇；如今，在这场暴雨中，“英雄列车”再显英雄本色。
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刘海霞
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