专题
春运中旅服设备维保人
时间：2022-05-26 15:51
作者：刘进军 刘继旺
“值班室，检票屏上的车次偶尔会出现跳闪，需要立即处置。”1月19日，大同铁联实业有限公司旅服设备维保人常青的对讲机里响起一条检修通知。这是他们全面接管太原南站旅服设备维保任务的第二天，能否精准高效地处置设备故障，关系到春运中旅客的出行体验，常青立刻起身赶往现场。
旅服设备维保人是春运中的幕后工作者，他们一般在夜间工作，对车站内的显示屏、进站闸机、安检设备进行全面隐患排查，保证设备功能良好，满足旅客的出行需求。尽管没有直接服务旅客，他们的工作却和旅客出行密切相关。
凌晨中的太原南站一片寂静，常青带着一队人来到现场后，首先对设备情况进行全面检查和数据测试，分析网络运行状况，细化故障处置方案。由于接手时间短，他们必须要在众多的车站旅服设备中，排除干扰信息，准确判断和处置。经过反复的“确认、分析、排查”，他们最终找到并顺利排除了设备故障。
任务完成后，车站大厅里的钟表指针对准了凌晨3点，这支小队也拖着疲惫的身体回到休息室，相比于繁重的体力劳动，旅服设备维保更重要的工作体现在技术上，熟练的处置流程，是旅服设备维保的关键。
“我们每天要24小时驻扎在现场，熟悉设备、钻研业务技术、不断优化维护维修流程，随时应对突发状况。” 常青和同事们按照春运任务要求，根据站内安检仪的情况，每天对太原南站站内29台安检仪进行重新定位、平推检查和维修保养。保证车站客服系统、售票系统、旅服系统及显示屏等设备正常运行。
“为了旅客出行方便，我们辛苦点也值得。”春运中，大同铁联实业有限公司的旅服设备维保技术人员，默默守护着春运站车设备的安全，助力旅客出行体验更美好。
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谭欣
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