专题
“智慧食堂”开启职工就餐新体验
时间：2021-11-01 16:41
作者：邬凡 关杰 张大鹏
“刷脸吃饭，还真是第一次体验，这难道就是传说中的靠颜值吃饭吗？”近日，在兰州局集团公司陇西车务段“幸福餐厅”门前，一群职工围着一个“新奇”玩意调侃讨论着。原来，这是兰州局集团公司陇西车务段推行的“智慧食堂”管控平台系统设备终端，也就是就餐人脸识别系统。它的上线，是兰州局集团公司推进信息化建设工作的具体行动，开启了铁路职工就餐的新体验。
今年以来，陇西车务段党委扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”活动，持续在职工“三线一场”建设上下功夫。本着以提高职工伙食质量和就餐体验为原则，在完成新建职工食堂搬迁、打造之后，进一步全面推进了“智慧食堂”建设工作。日前，该项工作已经全部完成。
在“智慧食堂”建设推进前期，该段相关科室深入沿线车站开展调研，了解职工就餐、伙食团管理相关情况和意见建议，组织开展“智慧食堂”管控平台培训，重点对客户端管理操作系统的使用、就餐信息维护等进行讲解，极大地方便了各站伙食团管理员的日常数据收集、统计，提高了工作效率。
“智慧食堂”建设运行后，就餐人员的订餐预约、就餐流程变得更加顺畅、便捷。干部职工通过“智慧食堂”手机客户端选择就餐类型和就餐日期，预约成功后可在预约就餐时间内到食堂刷脸就餐。“这个系统很人性化的一点是我们可以从手机APP上获取近一段时间食堂的饭菜种类，根据个人喜好选择吃或者不吃。而且食堂大师傅还可以根据当日当餐的预约人数准备餐料，减少食物浪费。”该段职工令东升说道。
“智慧食堂”系统上线运营后，进一步规范了职工预约就餐和伙食费缴纳查询。而且“智慧食堂”同样具备跨部门、跨伙食团就餐的功能，就餐人员可不受地域限制，在该段各车站伙食团实现自动预约就餐和就餐扣费，方便干部职工本段内出差、助勤就餐。“推行智慧食堂就是希望通过现代化的手段，提升点餐率，减少餐饮浪费或者避免当餐餐料不足的问题，从而达到节支降耗的目的。”该段办公室副主任张爱平介绍。
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谭欣
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