专题
一刻不停的车站值班员
时间：2021-11-02 16:25
作者：李港兴 林孟婕
近日，南宁连续遭遇多轮强降雨，南宁东站出站层东面出站通道出现大面积积水。
“阿姨，快！再拿一个拖把过来，列车马上到站了，不能影响旅客出站。”南宁东站值班员段秀瑜边清理地面积水边对保洁工作人员说道。
当日上午，刚接班的段秀瑜接到通知，14、15站台雨棚漏雨。段秀瑜立即赶到站台，让保洁人员拿容器接住雨棚漏下的雨水。
从站台下来，段秀瑜又接到消息：出站通道积水严重。段秀瑜一路小跑过去，走了一圈发现，东面出站口的23站台至10站台，地面有不同程度的积水，此时雨势仍在加大，段秀瑜迅速将情况上报。
9时30分，南宁房产生活段工作人员带着抽水机器来到出站口东面开始作业，但因连续暴雨导致积水较多，清理效果不明显。“保洁主管，请派人带扫水工具到出站口3清理积水。”看到这个情况，段秀瑜紧急联系保洁人员。这时，多趟列车到达，大批旅客即将出站。段秀瑜见状，立刻卷起袖子和保洁人员一起用拖把将积水推到通道两侧，引导旅客从水面低的地方快速通过。然而，站台排水孔不断往外涌出水来，不管怎么清理，不一会儿地面的积水又涨起来了。积水清理工作反反复复进行着，段秀瑜不断提醒旅客注意脚下安全。她的声音开始沙哑了，“你可以的，坚持住！”她在心里不断默念着。
受强降雨影响，多趟列车出现不同程度的晚点。当日10时30分，站台作业客运员汇报，因列车晚点，接车作业时间冲突，接车客运员可能无法到岗作业。段秀瑜在时刻表上一一记录列车预计到达时间，并做好人力调配。遇到人手不足时，值班员要立即顶上。她一边向接车的站台匆匆跑去，一边扭头跟保洁人员叮嘱：“列车一停稳，就去相应的通道清理积水，让旅客安全出站，辛苦你们了！”
13时20分，回到间休室的段秀瑜刚要坐下休息会儿，又听到大客流列车到达的预告。她急忙扒了几口工友帮忙打来的饭，又拿起喇叭向出站口走去，嘴里还嚼着饭菜。
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谭欣
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