朝启夕达踏故土
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图为乘务员在列车上开展送 “福”活动。 冯 州 摄
2月3日8时许，记者登上杭州客运段值乘的宁波开往南宁东G2342/2343次动车组列车，跟随1000多名广西、湖南务工返乡旅客，一同感受这趟开往南国列车的温暖。
9时06分，列车正点驶出宁波站。坐在6号车厢的李兰芝是宁波一家制衣厂的工人，老家在南宁城郊。第一次坐高铁回家过年的她难抑内心的激动： “以往每次都要去杭州或上海转车，要30多个小时才能到家。现在有了直达高铁，早上出发，当天就能到家，太方便了！”
今年伊始，上海铁路局在宁波至南宁间增开了列车。集中在浙江沿海地区务工的广西、湖南旅客回乡首次坐上了高铁。
走在温暖的车厢里，耳边不时传来用湘、桂方言聊天的声音。全国五一巾帼标兵、列车长郑巧红告诉记者： “我们段里精心选派了6名责任心强、善于管理的列车长值乘这趟列车。”
10时37分，列车从杭州东站出发，郑巧红带上一次性袜子再次巡视车厢，看到有的乘客脱下鞋子，她就递上一双。
“列车满员，务工人员多，旅行时间长，有的旅客坐久了想脱鞋放松一下。”郑巧红说， “为此，车班专门配备了 ‘爱心包’，出发前带上一次性口罩、拖鞋和袜子，让旅客在放松的同时不影响别人。”
列车刚驶出南昌西站，乘务员林玉婷发现7号车厢一名女子脸色苍白，旁边的男旅客怀抱婴儿显得疲惫焦急。她主动上前询问，得知女子分娩不到一周，老家父母有急事，催着一家三口回去。郑巧红得知情况后，一边通知随车机械师调高车厢温度，一边叫列车员拿来一条毛毯给孩子裹上，自己泡好一杯红糖姜茶端过来，让女子喝下暖暖身子。夫妻俩感激地说：“真没想到列车服务这么细致，这么温暖！”
记者在采访途中发现，列车运行10个多小时，乘务员们一路都是站着的，由于站与站之间运行时间短，他们两顿工作餐都是匆匆吃完。21时，郑巧红开始进行列车到站前的最后一次巡视。当她来到5号车厢时，一位大妈站起来说： “一路上你们很辛苦，是你们的细心服务让我们一路安心、顺心，感谢你们！”话音刚落，坐在四周的旅客自发地鼓起掌来。
21时49分，列车缓缓停靠南宁东站，踏上故土的旅客们背起行囊，面带微笑地走出车厢。
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故土
编辑：
刘海霞
