欢声笑语奔姑苏
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图为列车长田甜在叮嘱旅客金进进照顾好女儿，注意乘车安全。 张雁南 摄
1月29日12时许，61岁的老人魏彩云一手拉着特制小车，一手紧紧牵着女儿新可，走进西安站4站台，准备登乘西安开往苏州的K396/393次列车。11号车厢列车员郝建军赶紧上前帮忙，先帮助这对母女上车，接着抓起小车上的大袋子，放到行李架上，再把小车收好靠在洗漱间旁。魏彩云笑着说： “今儿遇到好人了。”
12时31分，列车缓缓从西安站驶出。郝建军巡视车厢时，发现新可坐在洗脸池上，自顾自地呵呵笑着，说什么也不下来。这时，魏彩云急忙赶来，两人一起劝说新可回到自己的座位。
魏彩云小声对郝建军说： “我的女儿30多岁，受了点精神刺激，看见车厢里人多，她害怕，想要躲起来。”
11号车厢为硬座车，几乎坐满了旅客。郝建军立即用对讲机将这个情况报告给列车长田甜。不到两分钟，田甜赶来，笑着对魏彩云说： “马上过年了，我们会全力护送您和女儿到站，平平安安回家，在旅途中你们遇到啥难题，就找我和乘务员。”
根据各车厢客流情况，田甜为魏彩云母女重新调整了座位，将她们安排在旅客较少的13号车厢，一路小心照顾她们。
这天的列车由西安客运段扬州乌海车队苏州6组值乘。随车添乘的车队党总支书记曾团结介绍，这是列车运行图调整后新开行的一趟列车，编组17辆，由25名职工值乘，单程运行时间为23小时12分。
54岁的田甜干了37年的客运工作。1月28日中午，他接车后，在车库盯控列车保洁工作，晚上还每隔两小时巡视一遍车厢。
列车开车后，田甜巡视完一趟车厢，发现列车上小旅客较多。14时许，他把小旅客们集中到餐车，为他们上了一堂安全常识课，并叮嘱孩子们不要在列车上奔跑打闹，防止开关门时夹伤手。
旅客金进进在西安北郊上班，带着女儿和母亲乘车回老家过年。他笑嘻嘻地对记者说： “原来的火车晚上发车，要深夜才能到商洛，所以我都坐汽车回家。去年年底，新增了这趟车，时间刚刚好，票价还便宜，我赶紧从网上订了票。”
他的一席话引起了很多旅客的共鸣。60多岁的旅客叶有福说： “铁路发展快，列车增多了，老百姓受益啊。我儿子在苏州成家立业。今年，我就坐火车去姑苏城过年了。”
1月30日11时43分，叶有福和旅客们面带笑容，安全抵达苏州站。
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