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　　春运以来，太原客运段发挥 “晋之星”服务品牌的榜样作用，在列车上开展 “品牌相约·爱心接力”活动，针对不同线路，推出特色便民服务，让旅客的回家路更安全、方便、温馨。

　　“有没有治胃疼的药？”春运第一天，北京西开往运城北的D2003次列车上，一名旅客匆匆找到列车长杨芳求助。原来车厢里一位老人突发胃病，疼痛难忍。列车工作人员马上进行了广播寻医找药。杨芳动员旅客为老人腾出空间，并拿来靠枕给老人当枕头，疏散周围旅客保持空气流通。列车平安到达终点站后，杨芳顺利与车站工作人员交接。老人的家人不停地致谢。

　　在 “晋之星”品牌的引领下，更多温暖的故事在太原客运段值乘的列车上上演。1月24日，D2002次列车即将抵达霍州东站，列车长曾涛接到车站值班员电话，询问能否帮助一名4岁小旅客单独乘车至临汾西站。曾涛详细询问了接站人员的姓名和联系方式后，早早站在车门旁等候列车进站。虽然只有两站路程，但曾涛丝毫没有掉以轻心，带孩子熟悉车里环境和设施后，又喂他喝了温开水。一路上，孩子开心地笑个不停。

　　春运以来，感动于 “晋之星”品牌的温馨服务，许多旅客写下了对春运、对铁路的祝福——“愿回家的路越来越畅通” “愿中国高铁越来越强”“愿 ‘晋之星’越来越亮”。