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          火车站安检口，一名女子手持水果刀蹲在地上，眼前是一只被割开喉咙的鸭子，鲜血浸透地上铺开的报纸，在地面流淌……

        19日上午，发生在成都东客站乘客进站口的一幕，让来成都出差的外地乘客王先生目瞪口呆。“为什么在公共场所杀鸭子，考虑过其他乘客的感受吗？”随后，王先生将这一幕拍摄下来发到了网上。（新华网1月20日）

        又到一年春运时，成千上万的返乡旅客再一次加入“春运大军”之中。旅客们携带的各色年货也层次不穷的出现在火车站的安检口，给火车站安检工作带来了巨大压力。

       新闻中提到的这位女子，想带只鸭子回家过年，却因违法规定不允许带上火车，所以她不得不在上车前将鸭子宰杀了。

         看到这则新闻，笔者虽为该女子的“任性”而吃惊，但也觉得令人深思。

        一思安全新规“广而告之”。根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》等法律法规，铁路部门对《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》做了修订，已于2016年1月10日起实行。其中明确规定活动物(导盲犬除外)不允许携带上车。铁路部门要继续加大宣传力度，向大众普及新“禁带目录”知识以及实施的必要性；春运即将到来，电台、电视台、报刊、网络的等媒体部门也要做好安全宣传工作，起到引导示范作用；旅客自身要加强安全与文明的出行意识，站在他人角度考虑问题，切莫一时冲动而犯错。

        二思车站秩序“跟进管理”。车站及候车厅是公共场所，不得随地扔垃圾、吐痰，候车室内禁止吸烟等规定众人皆知，在候车厅屠宰动物更不应该。铁路相关部门应在车站、候车厅等公共场所进行现场跟踪，征求了解旅客普遍关注的热点问题，找出车站在服务环境、服务态度、服务质量和旅客需求间的差距，切实解决旅客最关心、最期盼、最不满意的问题。

        三思服务旅客“满意周到”。据了解春运期间铁路部门服务宗旨是达到“安全、方便、温馨”出行。以“为让人民群众满意”的标准落实到服务工作中来，在不断优化服务环境，改善服务态度，提高服务质量，更好地适应广大人民群众对铁路的期待，提高人民群众对铁路工作的满意度。

          作为大众出行的重要交通工具，铁路也是传播社会主义精神文明的重要窗口和平台。特别是近几年来，铁路快速发展，列车速度给人们出行带来更多的方便，拉近了城市与城市之间的距离，因此选择铁路出行的市民也越来越多。国家的进步需要全民的力量，铁路的前进需要社会的支持。从我做起，大家都行动起来，争做文明出行的旅客，共同创造一个良好的乘车出行环境。