仁心医术送来丝丝温馨
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1月26日，在K75次列车到达济南站的前后半个小时里，一场挽救旅客生命的 “生死时速”正在进行。
旅客张来友乘坐K75次列车从吉林到济南看病，上车时因匆忙忘了带治疗心脏病的药物。列车快到达济南站时，张来友突然脸色苍白、嘴唇发紫、呼吸急促。原来，他的心源性心脏病突然发作了。
心脏病人发病时不能乱动，K75次列车乘务员和其他旅客都十分焦急，但离到达济南站还有五分钟，广播寻医又无果，万般无奈下，K75次列车列车长拨打了济南站电话求助。
此时，济南站内，客运值班员齐特正组织G228/225次列车旅客乘降。
齐特刚送走最后一名旅客，便接到K75次列车长的求助电话。齐特一边向K75次列车将要停靠的7站台赶去，一边拨打120并联系正在 “爱心小医院”坐诊的医生周晓麟。
“爱心小医院”是济南站在春运前推出的一项特色便民服务，主要是对突发疾病的旅客实施应急爱心救助。
5分钟后，K78次列车刚在济南站站台停稳，早已等候的医生、和车站工作人员一起将张来友搀了下来。其他旅客十分惊奇，医生怎么那么快就到了？
驻站医生周晓麟、值班站长张矗、客运员卢娜迅速将张来友搀扶到轮椅上，周晓麟开始给张来友进行简单诊治。当天，天气寒冷、刮着大风，张矗迅速为张来友盖上大衣。
征求医生周晓麟同意后，众人将张来友连同他坐的轮椅一起抬到二楼客服中心重点旅客候车区，客服中心工作人立刻拿来靠枕、倒来热水……
16时55分，一辆白色的急救车通过绿色通道驶入1站台中部，张来友被顺利抬上救护车前往医院进行进一步治疗。因为救治及时，张来友脱离了生命危险。
春运时的济南站，客流是平时的2至3倍。公共环境中，旅客突发疾病情况时有发生。济南站 “爱心小医院”医生的出诊次数也随之增加，医院虽小，但医生们用仁心医术将丝丝温馨送给了旅途中有需要的旅客。
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