青岛客运段上海车队：微服务扮靓春运
阅读：
微效应助推高铁春运一路温情。 在上海上大学的小王放寒假乘高铁从上海到了济南，1月20日晚，小王收到这样一条微博：求扩散！主人，你在哪里呀！G226次陈车长捡到姓王同学学生证一个（华师大软件工程）不知道会不会影响你寒假的购票乘车啊！请失主联系我们。
正因丢学生证而焦急的小王看到这条微博后很兴奋，并感叹于高铁的服务和微博的力量。
借助微博，微信平台，将一时找不到失主的遗失物品发到微博微信上以求寻找主人。针对有时捡到旅客遗失物品不能及时找到失主的实际情况，济南铁路局青岛客运段上海动车队在春运当中增加诸如此类的微服务来提升服务质量。
该项措施实行一个多周时间，通过微博微信共将旅客遗失的三台笔记本电脑，一个钱包归还了失主，感动了旅客，让春运的旅途变的如家而温馨。
该车队围绕春运的特点，在原有服务项目基础上，增加了爱心接力服务，重点旅客牵挂服务等12项特色服务，真正做到了让旅客安全出行，方便出行，温馨出行。
人民铁道网版权及免责声明：
1、凡本网注明“来源：人民铁道网” 的所有作品，版权均属于人民铁道网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围 内使用，并注明“来源：人民铁道网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明 “来源：XXX（非人民铁道网）” 的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
1、凡本网注明“来源：人民铁道网” 的所有作品，版权均属于人民铁道网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围 内使用，并注明“来源：人民铁道网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明 “来源：XXX（非人民铁道网）” 的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
