南宁局春节长假客流增幅超20%
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春节长假期间,南宁铁路局生产一线的干部职工坚守岗位,通过扩充运能运力、加强售票组织、提升服务质量、强化安全保障等措施,让广大旅客安全出行、方便出行、温馨出行。1月31日至2月6日,全局旅客发送量比去年春节长假增长20.1%。
春节长假前半程,南宁局客流以管内探亲流为主,后半程,返程务工流迅猛增长。2月3日开始,南宁局开行了兴义至广州西、兴义至杭州、百色至广州西、金城江至广州西等5.5对临客列车,重点解决务工人员出行需求。他们采取车底套用、加挂扩编等方法挖掘列车能力;通过增开售票窗口、延长售票时间、开展手机购票业务、增设自动售(取)票机、推行导购服务和快递送票上门服务,为旅客出行提供便利。
同时,南宁局加大站车保洁力度,确保列车厕所、空调、卧具等基本服务设施齐全、作用良好。各主要客运站组织科室干部和青年志愿者在春运一线服务,为旅客提供出行咨询、引导进站、重点帮扶等服务。他们组织重点旅客优先购票、优先进站上车,受到广泛好评。
春节长假期间,南宁局机关325名干部对17个车站、10趟列车进行了安全包保,协调基层单位解决实际问题,确保节日期间运输安全有序。
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