西安铁路局社保办事指南广受好评
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5月11日，陕西省人社厅主要领导到西安铁路局社保处检查调研社保工作时，对西安局编印《社保办事指南》给予高度评价。人社厅厅长翟四虎说：“西安局以社保待遇的办理为重点，把社保政策性体现在具体经办程序中，形成的《社保办事指南》，实现了经办工作的标准化、透明化，既满足了职工群众的待遇诉求，又满足了基层社保干部业务指导，对全省的社保工作有很强的借鉴和指导作用，希望你们认真总结，进一步完善，做成社保工作服务的品牌。”
目前，西安铁路局《社保办事指南》已先后印刷了三次。《指南》编辑了社保工作每项待遇的办理流程步骤，以及该待遇的资格要求、资料要求。《指南》增强了社保政策的宣传效果，减少了职工群众的理解偏差。比如职工生病住院了，打开个人业务《指南》就能知道如何办理报销，需要什么资料。那么职工一开始就会注意收集保存相关资料，资料准确率高，也就提高了报销的效率。
有了《指南》，职工办事简单明了了，基层社保干部工作起来清晰准确，减少了争议，受到了广大干部职工欢迎。
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孙晓远
