【人铁微言】数实融合，打开发展新天地
“不用专门取票，也不担心发票丢了”“便民利民惠民的好政策”……11月1日起，全国铁路客运领域推广使用全面数字化电子发票，这让经常出差、凭票报销的旅客纷纷叫好。
开一张铁路客运电子发票有多快？打开铁路12306App，点击首页“电子发票”图标，不到3分钟就开好了。“动动指尖，轻松搞定”的背后，数字技术起到关键支撑作用——铁路客运电子发票服务平台与国家税务总局电子发票服务平台互联互通，信息实时对接，需要旅客跑腿、人工办理的手续统统省掉，效率自然就上来了。
数字改革带来的利好还有很多。与纸质报销凭证相比，电子发票的存储和传输安全高效，购买方在报销时能进行线上查验和税款抵扣，比过去按车票总价换算更省事。此外，它能够节约印票纸墨，减少人力投入和终端自助机维护，为铁路经营管理降本增效带来新空间。由此可见，数字化中蕴藏着巨大潜能，善于乘“数”而上，就能打开发展新天地。
党的二十届三中全会提出，推进传统基础设施数字化改造。作为国民经济大动脉和大众化交通工具，铁路行业数字经济的应用场景非常广阔。从铁路建设到运营维护，从客货运输到安全保障，都需要向数字化要动能。比如在货运领域，随着95306平台的上线，物流下单、货物追踪等业务实现随时随地“自助办”，目前铁路电子运单比例高达97%以上。在客运领域，铁路12306系统不断延伸服务触角，已搭建30余种应用，出行的大事小情基本能“一网通办”，大大提升了群众出行的幸福感。数字技术能够推动质量变革、效率变革、动力变革，积极释放乘“数”效应，铁路事业才能不断取得新突破。
信息时代，数字化浪潮势不可挡。铁路部门将深入推进数字铁路建设，以更深更广的“数实融合”，创造人享其行、物畅其流新体验，赋能铁路高质量发展和现代化建设。
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