心愿上墙 美味落地
时间：2026-05-19 15:04
来源：人民铁道网
作者：黄燚 汪一娟
人民铁道网讯（黄燚 汪一娟）“没想到，上次写下的心愿，这次真的变成餐桌上的惊喜！”广州客运段的小陈在餐厅看到新的菜单，开心地说道。近期，为深化“安途驿家”党内服务品牌，南昌房建公寓段九江公寓车间党支部创新打造“美食心愿墙”，用接地气的沟通、有温度的举措，把服务送到乘务人员的心坎上。
走进九江行车公寓餐厅，点菜区醒目的“美食心愿墙”格外吸睛，便笺纸上，密密麻麻写满了乘务人员的心声——“我想吃三杯鸡”“希望多些清淡菜品”“建议增加本地特色菜”。没有烦琐的流程，无需刻意报备，乘务人员歇脚间隙，随手一笔，就能把心底的期盼留下来。为让每一份心愿不被辜负，车间党支部组织骨干人员，建立常态化响应机制，定期梳理心愿贴，结合九江地域饮食特色、季节更迭，从心愿清单中筛选出多道最贴合需求的菜品，精心研发推出，让“心愿菜单”变成“餐桌美味”。
这个公寓还深挖本地美食，把都昌豆参鱼头、修水哨子这两道地道的九江风味端上了乘务人员的餐桌。鄱阳湖的新鲜鳙鱼头，搭配都昌特产豆参慢火慢炖，奶白的汤汁裹着鲜嫩的鱼肉，豆参吸足鲜味，一口下去满是湖鲜本味；修水高山毛芋与红薯粉揉制的哨子，咸甜入味、软糯Q弹，每一口都是刻在九江人记忆里的家乡味，也让来自五湖四海的乘务人员，在舌尖上读懂九江的温情，卸下奔波劳碌。
除了舌尖上的关怀，车间更关注细节里的温暖，针对部分乘务人员睡眠浅的问题，主动免费提供一次性眼罩和耳塞，用小小的举措，为他们隔绝干扰、守护好每一段安心休息的时光。“乘务人员工作强度大，良好的睡眠是保障行车安全的基础，我们从细节入手，主动靠前服务，全力解决他们的实际困难，让每一位乘务人员都能养足精神再出发。”车间主任彭云介绍。
九江公寓车间党支部的暖心做法，只是南昌房建公寓段行车公寓“安途驿家”党内服务品牌建设的一个生动缩影。该段5个公寓车间紧扣品牌内涵，结合自身地域特色与乘务人员服务需求，提炼特色工作法、优化食宿浴服务环节、创新暖心服务举措，一系列务实有力的举措落地见效，形成鲜明品牌集群效应，让每一座行车公寓都成为乘务人员的“暖心驿站”，为铁路运输安全筑牢坚实保障。
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