优化服务提质效 实干担当促发展
本报北京11月19日电(李蓉 孙敏)第二批主题教育开展以来,中国铁路北京局集团有限公司北京站党委把主题教育同中心工作结合起来,坚持学以致用、知行合一,注重解决实际问题,将主题教育成果切实转化为推动企业高质量发展、满足人民群众出行需求的实质举措,确保在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上取得实效。
坚持“学”字当先,强化理论武装。该站党委加强理论学习,以“主动预习+轮流领学+交流研讨”为主要形式,举办读书班,开展专题研讨,确保理论学习入脑入心。该站领导班子成员在深入学习思考的基础上,结合实际工作,到党支部工作联系点讲专题党课,引导党员深刻认识主题教育的重要意义。
坚持“严”字当头,锤炼过硬作风。该站党委用好调查研究这个“传家宝”,从制约车站高质量发展的具体问题、职工群众关心关切的现实问题入手,由领导班子成员牵头确定重点调研课题,细化调研方案,认真查找问题,形成问题清单,制定整改措施,明确牵头领导,确定责任部门,动态检查监督,限期完成销号,推动检视整改真抓严改。
坚持“干”字为要,践行服务宗旨。该站党委认真践行“人民铁路为人民”的服务宗旨,围绕适需服务,将重点旅客服务区位置前移,实现与12306服务台、120急救中心等联动,扩充服务室面积,优化重点旅客服务流程;围绕普惠服务,规划设计启用售票厅,改善旅客购票体验,优化站前广场布局,满足社会车辆停车需求;围绕个性化服务,精心选址、精细设计,启用新的商务座候车区,提升旅客出行体验。
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