推行“点线面”办好群众身边事
时间：2021-11-15 14:42
来源：人民铁道网
作者：胡志强 黄荣
“请大家把口罩戴好，间隔一米排队刷身份证进站。”近日，成都电务维修段党委组织“党员服务队”在成都东站开展志愿服务，他们通过引导旅客购票、组织有序乘降、帮扶重点旅客等方式开展“我为群众办实事”主题党日活动。
据悉，自党史学习教育开展以来，该段党委就把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的出发点和落脚点，坚持问题导向，推行“点线面”工作法，努力在为群众办好事、办实事、解难事上下功夫。
为进一步找准“诉求点”，摸清群众“急事”，该段党委通过走访调研、个别访谈、召开座谈会、发放《我为群众办实事意见建议征集表》等方式，重点围绕基础设备设施建设、生产生活环境建设、干部队伍作风建设、职工教育培训管理等方面碰到的难题、遇到的疑惑、看到的不足，建立“我为群众办实事”项目清单。该段党委先后共收集意见建议106条，并分两批公布了《“我为群众办实事”项目清单》。
为进一步理清“连接线”，解决群众“难事”，该段党委按照轻重缓急进行分类，划分牵头领导和责任部门，规定解决问题时限，办理结果及销号情况。目前他们已解决生产生活问题、文化建设问题、设备设施问题中的难点问题63项。对未销号的问题，由段党委每周利用对接会与现场车间、班组进行沟通，确保实事项目有序推进。
为进一步拓宽“服务面”，做好群众“小事”，该段党委组织科室党员干部、青年志愿者在为群众服务上持续发力，成立志愿服务队，积极开展“小长假”运输志愿服务、路外安全宣传、全面禁毒宣传等活动，拓宽“服务面”。
“下一步，我们还将坚持动态梳理诉求、高位统筹推进、协调联动落实，通过内设机构党总支与一线党支部结对子开展主题党日、志愿服务等方式，不断提升‘我为群众办实事’实践活动成效。”该段党委书记曾凡永介绍道。
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