——固原车务段精准发力服务基层纪实
党史学习教育开展以来，固原车务段党委把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成效的落脚点，认真找准查实基层和职工群众的操心事、烦心事、揪心事，瞄准“急难愁盼”问题精准发力，切实把实事办到职工的心坎上。
靶向调研，了解基层所需所想
4月28日，来自该段6个车间的34名职工代表与7名段班子成员及8个科室负责人面对面坐在一起“拉家常”。“我们车站浴室的浴霸是2015年配备的，现在用起来不但噪音大，还不暖和。”“现在无外勤的中间站没有做饭的大师傅，中间站站长又要盯安全又要管伙食，影响正常安全生产。”……面对职工代表们的“吐槽”，在场的班子成员逐条进行记录，能现场答复的立即进行答复，要立项解决的现场明确责任科室限期解决，需要向上级部门协调的由班子成员认领反馈。
自4月下旬以来，该段领导班子成员积极深入车间班组、生产一线，通过召开座谈会、实地走访、跟班体验等方式征求职工意见建议，最终归纳33个重点实事项目，形成问题、任务、责任“三项清单”。
该段纪委利用段微信公众号发起“我有问题想说说”调查问卷活动，先后有214人积极参与，提报问题经整理后纳入调研问题库进行立项。
列好清单，细处着力落地见效
5月12日，由该段党政正职主持的“我为群众办实事”立项推进会召开，对职工反馈和各车间、科室提报的办实事项目进行公开讨论研究并予以公示。
“办公室今年牵头投入10万元，争取改善石坝站、韩府湾站职工洗浴和如厕环境，此项目需在10月底完成。”“我们技术科今年牵头对同心站、固原站和平凉南站站场老旧走行板进行更换，确保室外作业人员安全，此项目将在11月中旬完成。”……这场立军令状式推进会让一项项问题有措施、有责任、有解决期限，实打实地解决了一大批职工群众的操心事、烦心事、揪心事。
“我们不能给职工画‘大饼’，所有项目必须建立台账，每件事都要见实效。”该段党委书记刘永江始终坚持办实事就是以实效兑现对职工的承诺，切实将党史学习教育成效转化为服务现场的内生动力。
问题导向，全面发力持续长效
“为群众办实事”不是一阵风。坚持问题导向，可以更好地找准工作方向，探索建立长效机制，持续推动这项实践活动走深走实。
“宝中线目前行车时速不超过120公里，管内还有14个车站没有进行封闭。特别是王团庄以北的一些车站，在春耕、秋收等农忙季节，路外安全风险较大。”该段段长王璟把加强路外安全环境整治作为此次办实事的一项重要工作来抓。为此，该段先后组织走访管内沿线2.5公里内的村庄、学校、地方政府，开展路外安全宣传15场次，签订《铁路安全协议》30份。在此基础上，该段研究出台了《固原车务段外部环境安全管理办法》。
该段在调研中发现一些职能科室发文随意，导致发文数量较多，给车间班组的日常工作增加了负担。对此，该段出台《进一步规范公文管理的通知》，不但规范了发文流程，而且让发文数量逐月递减、效果显著。
服务群众只有进行时、没有完成时。该段各部门正精准发力，推深做实“我为群众办实事”实践活动，切实增强职工的获得感、幸福感。
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