党史学习教育促服务质量提升

时间：2021-04-22 16:00 来源：人民铁道报-人民铁道网作者：胡志强邓文鑫

　　本报绵阳4月21日电（胡志强邓文鑫）“在红军战斗过的地方工作既是一种荣耀，也是一种责任。作为一名预备党员，我更要带头为货主提供优质服务，为货运增运上量作贡献。”4月14日下午，在四川省江油市二郎庙镇青林口红军桥接受红色教育后，绵阳车务段预备党员陈芝琴有感而发。

　　为把党史学习教育融入为旅客货主服务工作中，该段把开展党史学习教育与日常工作结合起来，组织党员践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，认真开展“我为群众办实事”主题实践活动，通过形式多样的主题党日和志愿服务活动，促进服务质量有效提升。

　　在客运提质工作中，该段发挥党内服务品牌优势，用心服务好旅客。绵阳站“雅心之声”服务台为脱网旅客提供进站上车全程指引服务；广汉站“三星之约”服务台成立党员服务队，及时解决旅客急难问题，助力旅客畅游三星堆遗址；江油站“诗城之窗”服务台为老幼病残孕等重点旅客提供运送行李、帮助引导等全方位服务。

　　在货运增量工作中，该段成立两级党员营销服务队，加强营销走访，及时掌握企业运输需求，为企业量身定制运输方案；合理调配装卸劳力机具，优化运能资源配置，在承运、装卸、交付等环节为企业开辟绿色通道，确保物资快运快装快卸；进一步细化货物装载加固方案，全面提升装运质量，确保货畅其流、增运增收。

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编辑：谭欣

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