常态帮扶 关怀常在
全面实现了建档困难职工清零目标、建立健全了职工困难动态帮扶长效机制……作为给职工办实事项目之一，2020年，中国铁路成都局集团有限公司困难职工帮扶工作交出了漂亮的答卷。
小康路上，一个也不能落下。困难职工帮扶工作一直是成都局集团公司关心关爱职工工作的重要一环。2020年12月14日，成都局集团公司印发《帮扶救助实施办法》（以下简称《办法》），将“职工困难常态化帮扶”正式写入文件，进一步拓展了解困脱困工作的深度和广度，开启了全面建成小康社会背景下困难职工常态化长效帮扶新局面。
长期以来，成都局集团公司工会延伸帮扶触角，采取家庭走访、片区座谈等方式，围绕“精准脱困解困”“提升普惠保障水平”“创新帮扶措施”等课题进行专项调研，搭建“职工困难帮扶”App平台，开通“急难办”职工服务热线，倾听职工诉求，摸清基层工作难点，着力提升帮扶效能。在各级工会组织的精准帮扶下，截至2020年12月20日，成都局集团公司538户困难职工按计划全部脱困。
《办法》首次引入了“职工困难常态化帮扶”理念，创新帮扶对象认定方式，通过“家庭困难比”精准衡量职工家庭困难程度，确定常态化帮扶对象。成都局集团公司工会工作人员黄智宏说：“现在常态化帮扶，权限下放，有困难的职工可以随时申请帮扶救助，站段随时评议、随时调整，更加灵活及时，做到了有困必帮、应帮尽帮、帮扶有据、帮扶有力。”
在助困方面，成都局集团公司工会围绕“常态化帮扶”目标，创新“困难职工建档救助依档帮扶”模式，加大助困保障力度，将每户困难补助费年度限额从6000元提高到1.68万元。同时，他们强化困难评审管理，分层级精准实施差异化救助方案，确保帮扶工作常态、及时、精准、有力。
在助医方面，成都局集团公司全面推行职工生病住院自付医疗费分段补助方案，进一步提升助医互助保障水平。政策调整后，享受助医人员范围增加，医保政策范围内职工住院医疗费用综合报销率从以往的92％提高到95％。
在关爱方面，《办法》中非大病住院助医年度保障限额从10万元提高到20万元，慰问标准从单次300元至800元具体到每人每年3次、每次500元；受灾应急生活物资慰问标准从每户300元提高到1000元；女职工患特殊疾病救助标准从5000元提高到1万元。
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