兰州局集团公司：运力加码服务暖心

时间：2026-04-10 11:11 来源：人民铁道网作者：强科张翔温轩驰

　　人民铁道网讯（强科张翔温轩驰）春风送暖，连日来，中国铁路兰州局集团有限公司精准研判客流走势，科学调配运力资源，优化升级便民服务，全力保障甘宁两省区旅客返乡祭祖、踏青出游、探亲访友的出行需求。

　　为精准匹配旅客出行需求，兰州局集团公司严格执行“一日一图”动态运能调整策略，坚持高峰增能、热点加开，多措并举全力扩充铁路运力。对兰州至西安、嘉峪关、天水、武威、陇南，银川至西安北等短途热门方向，加大列车开行密度，加开高峰线、城际临客23对；对北京、上海、广州、杭州、成都等线路22对动车组列车实施重联开行。同时，优化普速列车运力配置，在兰州至北京西、成都西、敦煌、嘉峪关等热门线路的普速列车上加挂车辆共38辆，对管内短途普速列车灵活调整编组，最大限度满足不同旅客群体出行需求。

　　结合春季西部旅游升温趋势，兰州局集团公司持续擦亮“环西部火车游”品牌，假期内开行兰州至陇南方向“陇南春韵”赏花踏青旅游列车，方便游客前往九寨沟、天池等景区踏青赏花游览。同时，在天水南站、敦煌站、张掖站等热门旅游站，重点做好旅客问询、行李寄存、票务改签等服务，全力应对旅游热度带来的客流压力。

　　同时，该局集团公司全面优化站车服务举措，提升旅客出行体验。兰州、银川、天水、武威、嘉峪关、陇南等站优化进站、候车、检票、上车、出站流程，增派工作人员，在客流密集区域做好分流引导，避免旅客聚集拥堵；开设急客绿色通道、重点旅客专属服务岗，为老弱病残孕等重点旅客提供预约帮扶、优先检票、接送站等一站式服务，全程护航重点旅客出行。

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编辑：鲁溟涛

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