铁路部门倾情服务2026年夏季达沃斯论坛
本报大连6月28日电 （尹晨曦 王诺）6月23日至25日，第十七届夏季达沃斯论坛在大连举办。铁路部门聚焦论坛客流特点，细化举措、优化服务、提升品质，全力保障与会嘉宾及旅客安全便捷舒适出行。
为护航论坛顺利举办，中国铁路沈阳局集团有限公司提前谋划、周密部署，组织大连站成立服务达沃斯论坛会务中心，主动加强与论坛会务组的沟通对接，精准把握参会嘉宾的出行特点与服务需求，通过精心筹备和细致安排，为论坛宾客搭建顺畅高效的出行通道，确保运输服务保障工作无缝衔接、有序推进。
大连站、大连北站对站内外标牌标识进行升级改造，让出行指引更清晰；专项开展客运人员文明礼仪与英语能力培训，规范服务用语、仪容仪表及着装要求，打造专业规范的服务队伍；推进站区卫生综合治理，组织干部职工对站台、候车区等处所进行重点清洁，新增绿植花卉，提升绿化品质，营造整洁优美、清新宜人的候乘环境。同时，大连站招募青年志愿者，在售票厅、进出站口、候车厅等关键点位设立志愿服务岗，提供精准引导、暖心帮扶等服务。
大连客运段依托“梦航海韵”服务品牌，以高标准服务保障夏季达沃斯论坛中外宾客便捷出行。他们组织列车服务人员开展涉外礼仪、应急处置等专项培训；在全线动车组推行“静音车厢”服务，升级便民服务箱，配齐急救用品、母婴备品、儿童绘本和文旅导览手册；主动向旅客介绍大连海洋文旅、换乘接驳信息，以专业、温情、国际化服务展现铁路部门的良好形象。
人民铁道网版权及免责声明：
1、凡本网注明“来源：人民铁道网”的所有作品，版权均属于人民铁道网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：人民铁道网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明“来源：XXX（非人民铁道网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
4、本网外链内容出于展示更多信息的目的，任何外链的网页失效或被篡改均与本网无关。
京公网安备 11010802020538号
