新疆铁路“汽车托运”业务订单量显著增长
时间：2026-02-12 14:47
来源：人民铁道网
作者：关拥军 吴奇 傅煜 徐叶
人民铁道网讯（关拥军 吴奇 傅煜 徐叶）“扫描成功，请通行。”2月5日，伴随着检测设备的提示音，一辆辆汽车进入铁路专业运输车厢装车加固完毕后，一趟汽车专列从乌鲁木齐三坪站铁路货场出发，开往重庆团结村站。为了满足人们日益多元化的用车需求，12306App推出“汽车托运”业务，车主只需完成线上下单、支付等操作，即可办理铁路托运业务，实现“人车分运、各自抵达”。
近日，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司与中铁特货物流股份有限公司密切合作，加强运力投入，精心制订个性化运输方案，在西南、华中、华东等方向加密开行托运汽车专列，打通服务民生的“最后一公里”，精准回应人民群众从“走得了”到“走得好”的消费升级需求。
“我今年在12306App上买票的时候，看到有汽车托运这项服务，我就直接下了单。然后车上还带了一些给家里人带的新疆特产，还有我自己的行李物品，这样我回老家的时候就更轻松了。”车主黄建军说。
12306App推出的“汽车托运”业务，服务采用全程“一口价”模式，在车辆交接环节，工作人员会与客户共同查验并记录车辆状况，确保交接清晰、责任明确。为了确保汽车快速装运，乌鲁木齐局集团公司优化运输组织流程，在客户线上提报需求后，铁路部门根据发运流向及时配置空车，提前组织车辆入线；完善货场场地布局，设置专用交车区、验车区、待装区，加强公铁短驳运输衔接，汽车进场后快速进行卸车、装车，实现 “即到即验、即验即装”，提升作业效率。据了解，今年以来，铁路汽车托运业务订单量呈现显著增长态势，同比增长达55.62％。
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