有温度的“信箱”搭建职工“连心桥”

时间：2021-04-07 16:26 来源：人民铁道网作者：刘旭阳刘叶枫

　　人民铁道网讯（刘旭阳刘叶枫）“通勤公交车合并后不再停靠畅和苑站点，上下班不够方便，希望段上给予解决。”这是乌鲁木齐车辆段职工在“网上邮箱”的留言。看到职工留言，该段党委安排专人与房产公寓段沟通协商，最终达成协议，将原有班车改道畅和苑，职工诉求很快得到了解决。

　　乌鲁木齐车辆段是以普速客车、动车和集中动力车检修任务为主的单位。近几年，该段党委积极探索实践“互联网+思想政治工作”的新模式，把新媒体元素引入职工思想教育中。2020年3月份，他们在该段“乌辆在线”微信平台、局域网主页同时开通了段长书记匿名邮箱，构建“有温度、有态度、有深度”的职工网上家园，彻底打通职工诉求的“最后一公里”。

　　“真是没想到，诉求这么快就得到了解决。”这个段乘务车间的一名职工表示。“20线库的卫生间有堵塞”“最近澡堂供水没有热水”…… 这一桩桩、一件件的职工诉求，现在通过“指尖”轻轻一点就能快速反映到相关科室。该段以“乌辆在线”微信平台和局域网主页为中心，构建了覆盖内外网、辐射各车间及班组职工的网络服务体系，实现了诉求信息和建议的垂直传递，让段与职工沟通“零距离”。

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编辑：孙玥

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