石榴花开映山红
广通车务段加强路地文化交融，推动民族团结进步创建工作——
石榴花开映山红
金秋时节，云南省临沧市和巍山彝族回族自治县的软籽石榴迎来丰收。广通车务段临沧站、巍山站的“石榴情”也愈发深厚，依次挂上了“民族团结进步示范站”牌匾，标志着该段8个民族团结进步示范站全部创建完成。
在莽莽滇西大山里，长长的钢轨像纽带一样把铁路职工和各族旅客、铁路小站和沿线村寨紧紧连在一起：候车室贴着三语提示，站前广场跳起锅庄舞；从香格里拉到临沧，铁路职工既当客运员，又当讲解员，把家乡故事讲给远道而来的客人听。一趟趟列车穿过雪山、河谷与茶园，载着身着民族盛装的旅客，把“坐着动车去过节”变成滇西南群众的新日常。
8个民族团结进步示范站，犹如8朵火红的石榴花，静静绽放在铁道线上。它们不仅是服务旅客的交通节点，而且是促进滇西南地区各族人民群众广泛交往、全面交流、深度交融的重要平台，为这片土地增添了更多温暖与色彩。
多元融合，共绘民族团结“同心圆”
“我是土生土长的香格里拉人，现在能在家门口上班，为旅客的出行做好服务，是我最幸福的事。”香格里拉站藏族客运员七里培楚成为车站的宣传大使，向旅客讲述铁路文化、铁路故事。
在广通车务段这个大家庭里，各族干部职工如同石榴籽一般紧紧抱在一起，共同绘就了一幅共建共享、共事共乐的美丽画卷。
近年来，该段积极吸纳沿线少数民族加入职工队伍，以便更好地服务家乡各族群众。目前，该段有彝族、白族、藏族等16个少数民族职工406人，占职工总数的27.9%。通过加强日常教育引导，该段让干部职工知责履责，充分展现职工作为，更加自觉地为铁路事业发展贡献力量。
该段不断提高政治站位，加快推进民族地区铁路建设运维。大临铁路、大瑞铁路大保段、丽香铁路等相继开通，有效助推沿线民族地区经济社会发展。2021年11月6日，全国首个为巩固脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴而设立的车站——小湾东站开通运营，助推文旅、茶旅、农旅一体化发展走上“快车道”，用实际行动诠释了铁路助力乡村振兴和民族团结的担当作为。
文化交融，搭建民族交流“新平台”
8月15日清晨，Y792次旅游列车停靠在巍山站，出站口一片热闹景象，当地群众身着民族盛装载歌载舞，欢迎旅客。
该段精准把握地方民族节日、春运、暑运等重要节点，主动邀请地方文旅部门到车站开展民族文化联谊活动，将民族歌舞融入车站服务，让旅客深切感受“一段旅程即一次民族文化滋养”，促进路地文化充分交流交融。
该段坚持“一站一主题、一站一特色”，紧扣“火红石榴籽、民族一家亲”民族团结进步创建主题，充分汲取车站所属地域民族文化元素。通过打造“大理·金花”“彝州·金花”等民族特色服务岗台，在站区重要通道、区域等建设民族文化主题浮雕、长廊和民族团结进步金句墙，凝聚起铁路职工和当地群众参与民族团结进步创建的思想共识和行动共识。
该段持续做好民族节日期间的旅客运输组织工作。在楚雄火把节期间，做好旅客乘降服务，助力万人狂欢、共跳左脚舞；永仁赛装节期间，在车站开展不同年代铁路制服和不同款式彝族服饰的同台“走秀”，助推乡村“千年彝装”产业被更多人熟知；大理三月街民族节期间，平均每10分钟就有一趟动车到达大理站，“人享其行”助力地区旅游“火出圈”……“坐着动车去过节”成了一种新风尚。
服务提质，浇灌团结进步“幸福花”
8月20日，一位白族老年旅客来到大理站坐车，不知乘车位置，正在“金花服务台”值守的白族客运员陈立娇主动迎上去，热情地为其提供帮助。
2013年，该段借鉴大理白族“五朵金花”文化内涵，在大理站打造“金花”客运服务文化品牌，实践形成“热情、温馨、美丽、幸福”的服务理念，推动客运服务与民族团结进步创建工作深度融合。
经过多年深耕，“彝州·金花”“玉龙·金花”等“金花”子品牌次第开放，“站站‘金花’映、处处‘金花’香”成为云岭铁道线上最亮丽的风景。
该段按照车站地域特点总结提炼出香格里拉站“5545”、大理站“金花”、巍山站“五微”等特色服务法，根据车站所在地各少数民族情况制作《民族服务用语提示卡》，粘贴包含汉语、英语、少数民族语言等多种语言服务指引标识，根据旅客需要提供“汉语+英语+少数民族语言”服务。
通过努力，广通车务段成为全路民族团结进步示范单位，管内大理站还被大理白族自治州授予民族团结进步示范单位，成为当地民族团结进步创建工作的表率。
人民铁道网版权及免责声明：
1、凡本网注明“来源：人民铁道网”的所有作品，版权均属于人民铁道网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：人民铁道网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明“来源：XXX（非人民铁道网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
4、本网外链内容出于展示更多信息的目的，任何外链的网页失效或被篡改均与本网无关。
京公网安备 11010802020538号
