满满诚意揽来滚滚货源
时间:2022-11-02 14:38
作者:李港兴、谭媛元
9月1日,在南昆货运中心百色东货场内,两台叉车来回穿梭,将一袋袋硅石装至集装箱内。这批300余吨的硅石即将坐着火车前往云南祥云西站。
“铁路的运输方案很贴心,不仅满足我们对不同箱型的需求,而且在运输时效、装车等环节处处为我们考虑。”看着繁忙有序的装车景象,广西凌吉矿业有限公司负责人连连称赞。
南昆货运中心干部职工聚焦年度目标任务,积极开展全员营销,开拓市场,广揽货源。这批硅石便是该中心成功揽回的一批“公转铁”货源。
广西凌吉矿业有限公司是一家生产硅石的企业,以往主要通过公路运输外销货物。今年7月下旬,南昆货运中心营销人员赖建能在一次货源摸排中了解到该企业近期计划将一批硅石运往云南,但受疫情和油价上调的影响,公路运输受到限制,产出的硅石难以大量外运。
凭借多年的工作经验,赖建能意识到这是一个潜在客户。为揽回这批货源,他与同事深入企业走访营销,宣传铁路运输政策和运输优势,吸引客户选择铁路运输。
要揽来这批货物并不容易,赖建能与同事第一次走访营销便无功而返:“刚开始,企业对铁路运输存在顾虑,回绝了我们。”初次营销遭到拒绝,赖建能并未放弃,他知道,要想揽回这笔订单,必须以优质服务赢得信任。
赖建能与同事迅速行动,根据硅石运输时效、特点,详细核算运输价格,围绕企业关心关注的问题,精心制订运输方案。带着诚意满满的运输方案,他们再次登门。
“如果能满足我们的需求,可以先试运!”企业负责人的话让赖建能看到了希望。原来,由于到端客户需求,企业采用袋装、散堆装方式运输硅石,因此需要根据硅石的包装方式来制订不同的运输方案。了解到企业实际需求后,赖建能向企业介绍了集装箱绿色环保、运量大、货损小等运输优势,并当场制订了20英尺通用箱、敞顶集装箱两种运输方案。
有针对性的运输方案、贴心的货运服务,让企业放心地选择了铁路运输。截至9月4日,该中心新增硅石项目累计发运1.2万吨。
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