安检员赵宇翔:旅客出行安全就是我最大的心愿
时间:2022-11-02 17:42
作者:张韬 陈智敏
湖南长沙南站是重要的高铁枢纽,旅客日发送量大。电话帮助旅客找亲人、引导重点旅客进安检闸机、收集旅客遗失箱包,这对长沙南站安检车间安检三组西广场组长赵宇翔来说已经成为日常工作。2月24日,他帮助一位旅客找到了遗失的物品。
今年1月,赵宇翔从长沙供电段牵引变电所调入长沙南站安检车间任安检员。以前和设备打交道,现在是和旅客打交道,无论思维模式还是工作方式都发生了转变。为尽快适应新岗位,赵宇翔准备了一个工作笔记本,每天虚心地向同事们请教,认真记录着每一个工作流程,不放过任何一个工作细节。
传送处置台快递件,旅客遗失物品上交服务台,查危品整理入库,巡岗西广场AB验证口,高铁快运物流查验,商铺进货物资查验……短短二十多米的安检口区域到处有他忙碌的身影,一个班下来,他大概要走3万步。
春运以来,赵宇翔共捡到现金4万余元,手机5台,笔记本、平板电脑5台,累计收到旅客书面表扬信6封,旅客拨打12306客服好评4次。“安检工作是构筑高铁安全的一道屏障,我们要心存敬畏,不忘初心,为旅客办实事,提高警惕,保持专注,做到逢包必检,逢液必查,旅客出行安全就是我最大的心愿。”赵宇翔说。
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