专题
神采奕奕再出发
时间：2022-11-08 16:59
作者：肖培清 赵钰佩 陈有会
于爽（右）在值乘中检查列车餐饮安全。陈明静 摄
5月15日，在位于郑州东站的高铁车队备乘室，郑州客运段高铁三队长治一组列车长于爽终于睡了一个好觉。
虽然备乘室里人来人往，难得有片刻安静，但于爽仍然感到无比满足。这是她连续奋战半个月后，第一次睡到自然醒。
于爽是一名“95后”，家住在2300公里外的牡丹江市。18岁从学校毕业后，她来到河南从事高铁乘务工作，20岁担任列车长，是郑州客运段离家最远、当列车长最早的女孩。担任列车长5年来，面对急难险重任务，于爽总是第一个往前冲。
5月1日，郑州突发新一轮新冠肺炎疫情。刚刚结束值乘工作的于爽，本应该在家休息3天。下午，她接到了车队电话，让她返回单位。“本以为是处理临时事务，连化妆包都没拿就去了。”于爽说。
到岗后她才了解到，一名新冠肺炎确诊病例在郑州东站有行动轨迹，防控形势复杂严峻，车队多名工作人员需要隔离。17时30分，担当次日郑州至南阳乘务工作的列车长被隔离，车队让于爽接替其工作。于爽爽快地答应下来，立即熟悉班组人员及线路情况，安排乘务工作。
一次常规替班，竟变成一场持久战。
疫情来势汹汹，郑州第一时间按下了“暂停键”。郑州客运段高效排查职工行动轨迹，按属地防控要求对密接人员、接到流调通知的人员进行隔离。290人的高铁三队被隔离了百余人。受疫情影响，原本由84个班组担当的114对列车，只保留了5个班组担当的7对列车。
5月4日，高铁三队保留了50名值乘人员，对中国铁路郑州局集团有限公司管内线路实行班组不换班连乘，管外线路实行“跑一休一”。这天，于爽刚值乘完两天替班的交路。在公寓休息时，她接到了新任务：车队抽调韩淼淼、潘淑婷来组建新班组，值乘管内DJ5731次和G2002次列车，中间不换班。
DJ5731次列车5时38分始发。于爽放心不下，反复叮嘱两位同事：“早晨4点起床洗漱化妆、4点半出乘，千万不能睡过头！”以防万一，于爽用两个手机分别定了5个闹钟。
5月5日4时30分，于爽和两位同事准时出现在派班室。她们接命令、领取防疫用品、测量体温、等候车底，顺利上车工作。7时20分，DJ5731次列车到达西安北站，改换G2002次列车返回郑州东站。疫情防控特殊时期，车上没有配备保洁人员，她们在做好本职工作之余，还要担负起保洁工作，及时收取垃圾，对各车厢洗脸间、卫生间、车门把手等重点部位逐个消毒，并做好登记。
5月14日，是于爽班组连续值乘的第10天。这10天里，她们除了值乘就是备乘，不能离开单位。于爽不断默默地给自己打气，同时元气满满地鼓励同事。
在车上忙忙碌碌，时间过得飞快。而退乘后集中管理的时间却异常难熬。但当她们穿上制服出现在旅客面前时，昨日的疲惫又变成了神采奕奕。“各位旅客请佩戴好口罩，保持间隔距离有序上车……”她们为旅客做好指引，加强疫情防控宣传，认真做好车厢保洁和消毒，为旅客提供安全的乘车环境。
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谭欣
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