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专题

合力钻研“工作宝典”传递春运信息

时间:2022-11-02 16:09 作者:吴双
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  为了更好地为铁路运输提供信息传递服务,沈阳局集团公司对管内六个电报所进行整合,五个电报所合并入沈阳电报所,目前沈阳通信段已经完成大连、吉林和通辽所的整合工作。

  业务整合给作业组织和作业方式带来新的变化,特别是一些生僻的站名,不能快速准确地确定投递范围,需要经常反复翻阅查找《铁路电报站名略号》,给日常工作带来了诸多不便。尤其春运期间,列车加水和吸污的电报比较多。必须精准确定投递单位,及时传递服务旅客的信息,才能确保为旅客提供温馨旅途。
  为了确保春运铁路运输安全畅通,报务员们积极动脑筋想办法,主动利用工作之余的碎片时间将原沈阳、大连、吉林、通辽电报所及尚未整合的锦州、长春电报所全部投递站共计2004个投递单位分别挑选出来,由一名话务员根据站名首字母重新排序整理成册。同时,对整合过来的三个电报所辖内的各个投递单位逐一重新确认单位名称、联系电话及紧急联系人信息等一并整理成册。整理后的站名簿和通讯录被工区职工亲切地称为“工作宝典”,有了这本宝典,大大提高了电报投递的工作效率和服务质量,为春运期间铁路运输信息的可靠传递提供了有力保障。

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标签: 编辑: 姚航
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