作为冬奥铁路志愿者，我很骄傲！

       3月13日晚，北京2022年冬残奥会闭幕式隆重举行。夜幕下的国家体育场流光溢彩，充满着依依惜别的浓浓情谊。至此，我的冬奥日记也画上了圆满的句号。

 

       我叫王子玉，是一名冬奥铁路志愿者，也是一名刚刚入职北京动车段的京铁青年。

“您好，请刷二代身份证进站”“请打开您的健康宝”“售票窗口在地下一层综合服务中心”……这些看似琐碎的引导提示，就是我作为志愿者的日常工作，除了这些工作之外，更多的是留给我的感动。

 

 

有一天，一位老人来到我值守的通道。他想去延庆站，但他的身份证上没有购票信息，按照防疫政策和进站规定，我不能让他通过。我反复和老人解释，但老人的一口乡音让我有点发懵，我一句都没听懂。我赶紧让同组的志愿者替我值守岗位，然后将老人引到一边慢慢了解。经过一番“手舞足蹈”的交流，我终于明白了老人的需求：老人的女儿是冬奥会的服务保障人员，工作地点在延庆，3岁半的外孙没人照顾，他和老伴儿是专程从老家来北京帮忙照顾外孙的。这两天听说延庆下了雪，老人担心女儿没带够衣服，一大早，老伴儿就收拾了一袋子保暖衣物，让他务必给孩子送去。

我其实当时心里酸酸的，因为今年也是我第一次没和家人在一起过年。“您把身份证号告诉我，我帮您订张票。”订票、送老人进站、乘车，当延庆站的志愿者告诉我老人顺利抵达延庆站后，悬着的心才终于落了下来。

 

 

在车站里，不论是为旅客解答问题、帮扶重点旅客还是帮助寻找遗失品，都让我感受到志愿服务的意义，能真正帮助到旅客，一切都是值得的。

虽然我没能直接在北京冬奥会赛场服务，但这一刻，我感觉我们每一个中国人，都在为冬奥会成功举办倾注力量。作为冬奥铁路志愿者，我很骄傲！我的脸上，洋溢着青春自信的微笑。

我们本职岗位不同，有驾驶钢铁巨龙的大车司机，有检修列车的“动车医生”，我们因服务保障冬奥会而相聚在志愿服务的岗位上，用不同的色彩融汇成这个冬天最绚丽的风景。